Assistente Medico al servizio clienti 80%

I vostri compiti Gestione della centrale telefonica Gestione di Assistente Medico M/F al servizio clienti 80% I vostri compiti Gestione della centrale telefonica Gestione delle caselle e-mail del Customer Service Trasmissione dei risultati delle analisi Redazione e gestione di varie corrispondenze Trattare i reclami provenienti da studi medici, cliniche e ospedali Consigliare i medici sui protocolli pre-analitici Gestione delle non conformità e delle modifiche alle cartelle Aggiunta di analisi Esecuzione di vari compiti generali specifici del dipartimento Il vostro profilo Tecnici: Formazione scientifica o medica (diploma di tecnico/a di laboratorio o assistente medico/a) Buone conoscenze delle analisi mediche comuni, dei risultati tipici e dei protocolli pre/analitici Conoscenza approfondita delle pratiche degli studi medici e ospedalieri con un'esperienza minima di 5 anni Essere a proprio agio con gli strumenti informatici e dimostrare rapidità Buona padronanza orale e scritta del francese L'inglese e/o il tedesco sarebbero un vantaggio Personali: Agiatezza al telefono e doti relazionali Eccellente senso del servizio clienti e dell'ascolto Autonomia e iniziativa, solidarietà nel lavoro di squadra Resistenza allo stress Gestione delle priorità Rigore, cura e professionalità Flessibilità poiché orari irregolari Offriamo Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con molta internazionalità Prendere responsabilità e sviluppare il proprio potenziale Un'atmosfera di lavoro positiva con una cultura aziendale di partnership e apprezzamento Attrattivi benefit aziendali così come una settimana di 40 ore e 5 settimane di vacanza Quota annuale per le vostre analisi personali e prezzi speciali per consulenze radiologiche dal Unilabs Group detagli di contatto Rym Keller jpid698c56bjm jpit0731jm jpiy26jm