Call Agent 100%

I Suoi compiti: Ricezione e documentazione di telefonate in ambito tecnico e amministrativo Gestione delle richieste dei clienti e dei guasti nel 1st-Level-Support Varie altre attività amministrative e di coordinamento Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente I Suoi requisiti: Formazione di base conclusa (impiegato/a commerciale o specialista del commercio al dettaglio o simili è un vantaggio) Esperienza professionale già acquisita nella consulenza clienti / Customer Service / Servizio clienti Ottime conoscenze di tedesco e francese Elevata orientamento al cliente e al servizio Notevoli capacità comunicative Onorabilità comprovata Disponibilità per turni da MO – SO/ giorni festivi tra le 06:30 – 23:00 Cosa può aspettarsi Possibilità di Home Office dopo il periodo di formazione (3 - 4 giorni / settimana) Un'attività varia in un team motivato Il periodo di formazione in loco si estende per un periodo di 3 mesi in loco al 100%.