Gruppenleiter/in Leistungen Krankentaggeld (m/w/d) 80%-100%

Vaudoise è una delle principali assicurazioni svizzere e un datore di lavoro attraente e orientato al futuro. In pieno spirito della sua identità cooperativa e dei suoi valori, Vaudoise crea un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante in cui è possibile evolversi.

Nell'ambito delle assicurazioni persone, cerchiamo per il rafforzamento del team Krankentaggeld un/una Gruppenleiter/in Krankentaggeld (80 al 100%) con luogo di lavoro Wankdorf. Il ruolo comprende, da un lato, la gestione di un team di impiegati specializzati e, dall'altro, la gestione di una piccola quota di pratiche di sinistro.

I Suoi compiti:

• Supporta e consiglia i Suoi collaboratori dal punto di vista tecnico nelle pratiche
• Organizza e coordina il lavoro del Suo gruppo: conduzione di riunioni di team, colloqui individuali, pianificazione delle sostituzioni, ecc.
• Partecipa attivamente alle riunioni dei quadri e collabora strettamente con il responsabile del dipartimento e gli altri responsabili di gruppo
• Forma i Suoi collaboratori (8-10 persone) e si assicura della corretta applicazione delle linee guida di gestione
• Pianifica, organizza e controlla la gestione dei casi di prestazioni del Suo team e partecipa attivamente al miglioramento e alla semplificazione dei processi
• Gestisce in modo autonomo e proattivo una parte dei casi di sinistro del proprio portafoglio clienti (dall'apertura, in stretta collaborazione con i medici di fiducia e i nostri Care Manager)
• Mantiene contatti regolari con partner, assicurati, datori di lavoro e fornitori di prestazioni

Il Suo profilo:

• Attestato professionale in assicurazioni o formazione equivalente
• Esperienza comprovata e approfondita nel settore delle prestazioni Krankentaggeld
• Personalità di comando con esperienza nella gestione del team e capacità decisionale
• Ottime conoscenze del tedesco
• Conoscenze di francese costituiscono un vantaggio
• Uso sicuro dei comuni strumenti informatici (MS Office)

Se, inoltre, è una figura di comando impegnata, organizzata e orientata alle prestazioni, con una spiccata orientamento al cliente e un atteggiamento positivo, allora è probabilmente la persona che stiamo cercando!

Vi offriamo:

• Un ambiente di lavoro moderno e che favorisce le prestazioni in un'azienda caratterizzata dalla cooperazione, che è stata eletta più volte miglior datore di lavoro
• Un team di supporto clienti efficiente e ben formato, nonché supporto specialistico nel settore aziendale e previdenziale
• Vantaggiose prestazioni sociali, flessibilità nell'organizzazione del lavoro e vari sconti per i dipendenti
• Supporto nello sviluppo professionale e nella formazione continua

Restiamo in attesa della Sua candidatura completa in modalità elettronica (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi).

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