IT Business Relationship Manager (m/w/d)

COSA CERCHIAMO
Lei costituisce l'interfaccia tra la Rheinmetall IT e i dipartimenti specialistici delle Business Units all'interno della Rheinmetall Division Air Defence, comprende le loro strategie aziendali, i processi e le priorità e rappresenta gli interessi del business all'interno dell'IT. Tra i Suoi compiti figurano, tra gli altri:

• Allineamento dei fabbisogni IT strategici e specialistici dell'organizzazione aziendale con la strategia dei servizi IT e gestione della IT Demand Pipeline
• Consulenza ai dipartimenti specialistici assistiti in merito alle necessità di investimento nell'IT nell'ambito dei processi di budgeting e allo sviluppo di capacità IT
• Reporting sugli indicatori chiave relativi alle prestazioni, alla qualità e al contributo di valore dei servizi IT in collaborazione con l'IT Service Delivery Management e gli IT Service Owner
• Comunicazione delle variazioni delle offerte di servizi IT, coordinamento delle escalation relative all'IT provenienti dal business e monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Costruzione e continuo sviluppo di una collaborazione fiduciaria con i referenti a tutti i livelli gerarchici dell'organizzazione aziendale

COSA DOVREBBE PORTARE CON SÉ

• Laurea conseguita in informatica (economica), economia con specializzazione in IT o un corso di studi comparabile
• Esperienza pertinente in una funzione di interfaccia tra dipartimento specialistico e IT, idealmente nel IT Demand Management, Business Relationship Management o IT-Consulting
• Ampia conoscenza delle catene dei processi aziendali olistici e della loro rappresentazione nei paesaggi IT
• Padronanza degli indicatori di prestazione e del reporting
• Conoscenza dei metodi di IT Service Management, Governance e Project Management
• Eccellenti capacità di comunicazione, moderazione e stakeholder management, nonché esperienza nella collaborazione con team cross-funzionali
• Ottime conoscenze del tedesco e dell'inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza dell'italiano è un vantaggio
• Disponibilità a frequenti viaggi d'affari (ca. 25%)

COSA VI OFFRIAMO

• Un ambiente di lavoro dinamico con progetti stimolanti
• Orari di lavoro flessibili (orario flessibile e basato sulla fiducia)
• Ottimi benefit sociali e una cassa pensione sovraobbligatoria
• Vantaggi per i dipendenti di un grande gruppo, programma di acquisto di azioni per i dipendenti
• Promozione della formazione continua basata sulle necessità
• Ristorante aziendale e possibilità di ristorazione e acquisto esterne nelle vicinanze
• Misure individuali di sviluppo del personale interne ed esterne in collaborazione con la nostra Rheinmetall-Academy
• Posto di lavoro a pochi minuti a piedi dalla stazione di Zürich-Oerlikon

Si segnala che i dossier inviati da agenzie di reclutamento non verranno presi in considerazione.