IT-Applikationsmanager / Process Management / EDI (w/m/d)

I tuoi compiti Ti occupi dei processi nelle nostre varie applicazioni aziendali - ti stanno a cuore e contribuisci affinché possano essere applicate e sviluppate con successo Analizzi, pianifichi e accompagni l'ottimizzazione dei processi e assicuri l'operatività con i partner di integrazione e i fornitori di software Ti occupi della nostra piattaforma EDI e sei in stretto contatto con i clienti e il business Formi i collaboratori, crei e gestisci ticket e sei in contatto telefonico e scritto con i clienti e i fornitori Ti assumi i compiti amministrativi generali per il reparto IT Nel team contribuisci al funzionamento fluido e ad alta disponibilità dei servizi Cosa porti con te Formazione come informatico aziendale o qualifica tecnica o commerciale comparabile Esperienza nel campo dell'assistenza applicativa, capacità analitiche e competenza nella risoluzione dei problemi - esperienza professionale nel supporto e/o nella gestione di progetti Ottime conoscenze di SAP o software ERP comparabile e M365 Esperienza in progetti EDI e relativi strumenti (ad es. Lobster) Iniziativa personale e piacere nel contatto diretto con il cliente Buone conoscenze di tedesco e inglese, francese e italiano sono un vantaggio Sei un team player orientato al servizio e indipendente