Specialista del Servizio Clienti

In qualità di esperto rinomato per tutti i servizi relativi all'auto, per noi non è in primo piano solo il prodotto, ma l'intera esperienza di acquisto. Con la nostra pluriennale esperienza, la comprovata competenza specialistica e una qualità costante, accompagniamo i nostri clienti nell'acquisto dell'auto e in tutti i servizi di aftersales con una consulenza amichevole e professionale allo stesso livello. Come azienda familiare con una storia di successo di 50 anni, Kenny’s punta continuamente a crescere e con l'apertura di successo di Volvo Cars Zurich all'inizio di aprile 2025 è stato aperto un nuovo capitolo promettente nella storia dell'azienda. Specialista del Servizio Clienti Il tuo ambito di attività: • Primo punto di contatto per i clienti con e senza appuntamento; in particolare per questioni tecniche della clientela nell'ambito dell'aftersales • Ricevimento e assistenza clienti inclusi i servizi Livingroom (Kenny’s Käfeli ecc.) • Gestione della centrale telefonica Volvo • Coordinamento del flusso di informazioni dai clienti ai collaboratori • Garanzia di pulizia e ordine in tutta la zona clienti • Supporto in questioni amministrative e nelle attività di marketing Cosa ti distingue: • Disponi di una formazione tecnica di base conclusa nel settore automobilistico e idealmente hai già potuto accumulare esperienza nel mondo del marchio Volvo • Apprezzi il contatto diretto con il cliente e convinci con un aspetto simpatico, curato e vincente, oltre a ottime buone maniere e una reputazione impeccabile • Un atteggiamento positivo, la capacità di lavorare in team e la disponienza ti contraddistinguono • Ottime capacità comunicative in tedesco e inglese; ogni altra lingua è un plus • Sei in possesso di una patente di guida valida categoria B • La disponibilità a lavorare anche il sabato, a seconda del piano dei turni, completa il tuo profilo jpid10c7103jm jit0624jm jiy26jm