Collaboratore/a servizio clienti 100%

Collaboratore/a servizio clienti 100% (w/m) Die Ärztekasse Genossenschaft è una delle aziende leader nella gestione delle pratiche mediche. Supporta medici, medici ospedalieri, gruppi di medici e fornitori di servizi sanitari (fisioterapisti, osteopati, psicologi ecc.) con soluzioni IT di settore e pacchetti di servizi completi. Dalla gestione degli appuntamenti alla storia clinica elettronica completamente strutturata, fino al sistema di fatturazione, viene rappresentato l'intero processo di gestione della pratica. Inoltre, allevia il carico di lavoro degli assistenti di pratica con vari pacchetti di servizi. Per poter continuare a offrire questo servizio, cerchiamo immediatamente per la nostra agenzia a St. Gallen una persona motivata e aperta come Collaboratore/a servizio clienti 100% (w/m) Orario di lavoro: 100% Inizio: immediato o da concordare Durata: a tempo indeterminato Luogo di lavoro: Agenzia St. Gallen Compiti principali Accompagnamento dei nostri nuovi clienti nel processo di ingresso per un inizio senza problemi nella nostra organizzazione. Supporto, assistenza e cura dei nostri clienti esistenti telefonicamente, virtualmente o di persona. Responsabilità per la gestione strutturata e orientata al cliente dei processi di uscita Supporto amministrativo alla direzione dell'agenzia. Manutenzione dei contatti con partner interni ed esterni. Supporto del team in tutti gli aspetti amministrativi. Requisiti Formazione completata o equivalente nel settore commerciale. Si è una persona con orientamento al cliente e si ha già esperienza nel contatto con i clienti, con vantaggio nel settore sanitario. Si ha piacere di lavorare con i numeri e si è disposti a spiegarli. Si apprezza la collaborazione di squadra e la si considera scontata. Abitudini sviluppate nella risoluzione dei conflitti nel rapporto con i clienti. Si porta un approccio di lavoro orientato ai servizi e al cliente, analitico e risolutivo. Si hanno conoscenze approfondite di MS-Office. Ottima conoscenza della lingua tedesca, scritta e parlata, conoscenza dell'italiano e/o dell'inglese è un vantaggio. Ulteriori informazioni Offriamo la possibilità di lavorare in un ambiente simpatico e competente, caratterizzato da gerarchie piatte, per plasmare attivamente processi e servizi e portare il proprio contributo di conoscenze e idee. Ci piacerebbe ricevere la tua candidatura via e-mail! jpidbc40b56jm jit0728jm jiy26jm