Impiegato/a vendite ufficio e gestione ordini

Progettiamo mondi di lavoro moderni per oggi e per il futuro. Noi siamo Haworth.
La nostra missione: da noi il lavoro significa più di un semplice posto di lavoro: uno scambio sul divano, una conversazione riservata nella telefonbox o la libera scelta tra una postazione di lavoro seduta o in piedi – è esattamente così che progettiamo i mondi degli uffici per i nostri clienti.

Con le nostre sedi svizzere a Menziken AG e Zurigo, siamo circa 100 collaboratori e parte di un'azienda familiare di successo internazionale con sede negli USA e oltre 8'000 collaboratori in tutto il mondo.

Conosci quella bella sensazione quando un processo scorre senza intoppi? È esattamente qui che interviene la nostra gestione degli ordini – e forse presto anche tu?

Per la nostra sede a Menziken AG cerchiamo te come:
Impiegato/a vendite ufficio e gestione ordini 100% (m/f/d)
Luogo di lavoro: Menziken AG

Questi sono i tuoi compiti
Ti assicuri che i nostri clienti abbiano un'esperienza convincente – affidabile, cordiale e orientata alla soluzione.
Tra i tuoi compiti principali ci sono:

• Responsabilità per l'intera gestione degli ordini e dei progetti, dall'ordine alla consegna
• Responsabilità per la gestione della fatturazione nazionale
• Stretta collaborazione con il team Sales nell'attività quotidiana
• Supporto per offerte e progetti per clienti e rivenditori svizzeri
• Gestione autonoma del processo di ritardo nelle consegne, inclusa la supervisione delle date di consegna confermate
• Coordinamento tra clienti, Sales, produzione e logistica
• Scambio verbale e scritto con le nostre società sorelle europee
• Gestione di reclami e ordini di servizio in collaborazione con l'After Sales
• Accoglienza di visite spontanee dei clienti nello showroom di Menziken
• Collaborazione alla centrale telefonica nel team (francese, tedesco, inglese)

Cosa porti con te
Ti piace assumerti responsabilità ed esserci per i nostri clienti. Inoltre disponi di:

• Pluriennale esperienza nel servizio clienti o in un ruolo comparabile (idealmente circa 5 anni)
• Una formazione commerciale e sicurezza nei processi amministrativi
• Esperienza nella gestione degli ordini, idealmente in un'azienda produttrice
• Esperienza nella contabilità/fatturazione
• Tedesco: stile sicuro, chiaro e preciso (livello C1)
• Inglese: utilizzabile professionalmente a voce e per iscritto
• Francese: stile sicuro, chiaro e preciso (livello B2)
• Forte consapevolezza della qualità, modo di lavorare accurato e affidabile
• Piacere nel contatto con il cliente, spirito di squadra e capacità comunicative
• Modo di lavorare strutturato e autonomo e un approccio orientato al servizio
• Voglia di pensare in modo propositivo, migliorare i processi e sviluppare soluzioni insieme

Cosa ti aspetta da noi
Un team dinamico e impegnato, che attribuisce valore all'iniziativa personale, alla qualità del servizio e alla collegialità. Avrai la possibilità di apportare e sviluppare le tue capacità in modo mirato – in un ambiente che apprezza la responsabilità personale tanto quanto il successo comune.

Dopo la fase di inserimento, sono possibili due giorni di home office.

Interessato?
Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! Candidati direttamente online su www.haworth.com.
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