Addetto/a al servizio clienti

Sachbearbeiter/in Kundendienst dal 1845 è il gruppo aziendale leader nella tecnologia di lavaggio. La nostra azienda rappresenta l'innovazione nella cura della biancheria e apre nuove strade come pioniere. Sviluppiamo e produciamo in Svizzera macchine, impianti e soluzioni di sistema di alta qualità per clienti privati, commerciali e industriali. La gestione economica ed ecologica delle risorse e l'orientamento coerente alla sostenibilità sono la nostra ambizione e la base della nostra forte posizione sul mercato. Lavoriamo in team di prestazione e in un clima di eccellenza di un'azienda di classe mondiale. Come rinforzo per il nostro team cerchiamo un/una Sachbearbeiter Kundendienst 100% (a) I vostri compiti Ricezione e registrazione di segnalazioni di guasti via telefono ed e-mail Inoltro ed elaborazione di informazioni e assistenza ai clienti Gestione di reclami e contestazioni Gestione del sollecito pagamenti Consulenza e creazione di offerte per estensioni di garanzia e manutenzioni Consulenza clienti via telefono ed e-mail Varie attività amministrative nel centro clienti Sostituzione della pianificazione della tecnica di servizio e della distribuzione fine Il vostro profilo Formazione commerciale conclusa, scuola di commercio o formazione comparabile Alta resistenza allo stress nonché modalità di lavoro indipendente, responsabile e affidabile Sicurezza nella negoziazione e abilità negoziale Modalità di lavoro pulita, strutturata ed esatta Uso sicuro di Microsoft Office e sistemi ERP Multilinguismo di vantaggio Pensiero e azione orientati al cliente, al servizio e all'economia Personalità con forti capacità comunicative e piacere nel fornire consulenza via telefono ed e-mail Piacere nel contatto con il cliente e nella collaborazione nel team Esperienza nella pianificazione di vantaggio La nostra offerta Ambiente motivante e innovativo in un gruppo aziendale di successo Ambiente di lavoro dinamico e un team collegiale Attività stimolante con possibilità di ulteriore sviluppo Condizioni di assunzione attraenti (min. 5 settimane di vacanza, 40h/settimana ecc.) Varie altre interessanti prestazioni accessorie Se siete interessati a questa attività varia e responsabile, la signora Anina Gerspacher sarà lieta di ricevere la vostra documentazione di candidatura. Anina Gerspacher · HR Business Partner Maschinen AG Landstrasse 37 · 8633 Wolfhausen AGB's Personalvermittlungsbüros jpid2fcd3a7jm jit0727jm jiy26jm