Addetto/a alla garanzia / Servizio clienti 80 - 100%

Addetto/a alla garanzia / Servizio clienti 80 - 100% La LARAG AG è stata fondata nel 1950 e da allora si è sviluppata come specialista assoluta nel settore dei veicoli commerciali e delle trasmissioni. Da decenni rappresentiamo la qualità e il servizio per i veicoli commerciali. La nostra passione per la tecnica ci motiva. Da noi ti aspetta più di un semplice lavoro - ma una vera passione per i veicoli commerciali. Se ami la tecnica, apprezzi i metodi di lavoro moderni e desideri far evolvere le tue conoscenze specialistiche in un team motivato, sei nel posto giusto! Sei pronto per una nuova sfida? Diventa parte della nostra storia di successo! Su questo contiamo su di te Ti occupi della fatturazione e dell'emissione delle fatture per gli ordini dei clienti Verifichi le prestazioni dell'officina, i timbri degli ordini e i costi correlati Gestisci le richieste di garanzia e di concessione (kulanz) e assicuri il loro conteggio puntuale Garantisci una documentazione e una gestione a prova di revisione dei casi di garanzia e di concessione Effettui controlli visivi della garanzia e coordini il controllo e l'elaborazione dei pezzi in garanzia Gestisci le azioni di officina e i richiami in modo affidabile e puntuale Sei responsabile del rispetto dei processi di garanzia interni e ne assicuri l'applicazione coerente Ricevi e assisti le nostre clienti e i nostri clienti in modo professionale e con un alto orientamento al servizio Crei gli ordini di lavoro e assicuri un flusso amministrativo senza intoppi Supporti attivamente l'area Aftersales e garantisci i nostri elevati standard di qualità e servizio Cosa porti con te Disponi di una formazione conclusa come Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ o consulente del servizio clienti nel settore dei camion Una formazione commerciale continua è un vantaggio Idealmente, disponi già di pluriennale esperienza professionale come assistente di servizio o nell'elaborazione di garanzie e concessioni Ti piace il contatto diretto con il cliente e convinci con un aspetto sicuro e professionale Pensi in modo imprenditoriale, agisci orientato alla soluzione e disponi di un spiccato talento commerciale I numeri ti sono congeniali e lavori in modo preciso, strutturato e affidabile Disponi di buone conoscenze delle applicazioni MS-Office Spirito di squadra, capacità comunicative, impegno e resistenza ti contraddistinguono Lavori in modo indipendente, organizzato e mantieni la visione d'insieme anche con più compiti Cosa offriamo Da noi vivrai un ambiente di lavoro aperto e semplice in un team motivato con molta esperienza e passione Ti aspettano condizioni di assunzione moderne con ottimi benefici sociali, ferie conformi al mercato, regali per l'anzianità di servizio già a partire da 5 anni di servizio Il tuo sviluppo personale e professionale ci sta a cuore. Ti supportiamo affinché tu possa raggiungere i tuoi obiettivi professionali Benefici di offerte attraenti per l'acquisto di auto nuove e occasioni della LARAG / LIGA Ricevi annualmente buoni interni all'azienda fino a CHF 500.- per l'uso privato (ad es. benzina, servizio di officina) jpiddc1c00ajm jit0626jm jiy26jm