Addetto/a al Front Office (M/F/D) Part-time / Full-time

Cerchi un lavoro nel cuore di Schaffhausen, in un boutique hotel con fascino storico e un team caloroso? Allora sei nel posto giusto! La nostra struttura dispone di 30 camere arredate individualmente in un edificio storico pieno di carattere. Presso il Tailormade Hotel RÜDEN Schaffhausen creiamo esperienze che entusiasmano i nostri ospiti. Con la tua ospitalità, la tua professionalità e il tuo piacere nel contatto con le persone, ti assicurerai che i nostri ospiti si sentano benvenuti e perfettamente assistiti fin dal primo momento. Diventa parte di un team che vive la coesione, la stima e la gioia nel lavoro, e crea con noi momenti indimenticabili per i nostri ospiti. Addetto/a al Front Office (M/F/D) Part-time / Full-time I tuoi compiti: • Essere il primo punto di contatto – accogliere con un sorriso Dai il benvenuto ai nostri ospiti con calore, effettui il check-in e il check-out e assicuri un processo fluido alla reception. • Comunicazione & Servizio ospiti Rispondi alle richieste di persona, telefonicamente e via e-mail, fornisci consigli da insider su Schaffhausen e assicuri che i nostri ospiti si sentano assistiti a tutto tondo. • Organizzazione & Amministrazione Lavori in modo affidabile con il nostro PMS, coordini l'occupazione delle camere, emetti fatture e tieni sempre d'occhio le prenotazioni e le procedure quotidiane. • Pulizia & Standard Contribuisci a garantire ordine e struttura nell'area della reception e supporti il rispetto dei nostri standard di qualità. • Spirito di squadra Lavori a stretto contatto con Housekeeping, colazione e management – per procedure coerenti e un'esperienza armoniosa per l'ospite. Il tuo profilo: • Esperienza al Front Office o in una posizione comparabile • Modo di lavorare autonomo, strutturato e responsabile con una rapida capacità di comprensione • Senso del dovere, resiliente, flessibile ed entusiasta • Elevata orientamento all'ospite e al servizio, aspetto curato ed eccellenti modi • Approccio caloroso, capacità di lavorare in team, iniziativa personale e pensiero sostenibile • Consapevolezza della qualità con attenzione ai dettagli e un forte senso della qualità del servizio • Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia parlato che scritto; ulteriori lingue sono un vantaggio • Ottime conoscenze informatiche e padronanza dei programmi comuni • Disponibilità per turni mattutini e pomeridiani, nonché per il lavoro nel fine settimana I tuoi benefit • Condizioni di assunzione attraenti con interessanti sconti per i dipendenti – ad esempio, uno sconto del 25% in numerose nostre aziende partner • Lavoro autonomo e margini di progettazione • Opportunità di sviluppo nelle strutture della Tailormade Hotels & Friends Collection • Un ambiente di lavoro basato sulla stima con una comunicazione aperta • Spazio per le proprie idee e la partecipazione creativa • Ampio campo di attività con la possibilità di svilupparsi personalmente