Addetto/a al Servizio Clienti – 100%

Addetto/a al Servizio Clienti (m/w/d) – 100% La Vaudoise è una delle principali assicurazioni e un'attrattiva e futuristica datrice di lavoro. Nel pieno senso della sua identità cooperativa e dei suoi valori, la Vaudoise crea un ambiente di lavoro sano, inclusivo e ispiratore, in cui potrete svilupparvi ulteriormente. Per rafforzare il nostro dipartimento Vendite & Marketing, che offre un servizio di prima classe ai nostri clienti di tutta la Svizzera nel ricevimento clienti e risponde alle loro richieste attraverso diversi canali di contatto, cerchiamo un/a addetto/a ai clienti. Le seguenti mansioni variegate vi aspettano: Voi trasmettete un'immagine positiva e benevola della Vaudoise Voi informate i clienti per telefono, e-mail o chat sui servizi di assistenza e assicurazione della Vaudoise e dei nostri partner Voi gestite la clientela online (contratti di veicoli a motore, area clienti ecc.) Voi ricevete le chiamate delle agenzie Vaudoise Voi coordinate le richieste dei nostri clienti con i rispettivi referenti Voi assicurate il primo punto di contatto per il supporto clienti Questo vi contraddistingue: Attestato professionale federale (EBA) o certificato di competenza federale (EFZ) nel settore commerciale Prima esperienza di successo in una posizione comparabile. Svizzero-tedesco come lingua madre, nonché ottima conoscenza orale e scritta in tedesco (C1) e francese (C1) Buone conoscenze orali di italiano (B2) Conoscenze di base del settore assicurativo (vantaggioso) Voi avete piacere nel contatto con le persone, ascoltate volentieri i clienti e li consigliate nella ricerca di soluzioni adatte. Noi vi offriamo: Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda a carattere cooperativo, che è stata più volte scelta come miglior datore di lavoro Numerosi servizi sociali, tra cui flessibilità nell'organizzazione del lavoro Un team dinamico e impegnato Il benessere dei dipendenti come prima priorità Ci auguriamo di ricevere le vostre complete candidature per via elettronica (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi). jpid05a1369jm jit0626jm jiy26jm