Specialista Supporto IT 100% (m/f/d)

Oggi

8590 Romanshorn

Supporto IT

• Impiego fisso

Office

Fascia salariale

75'000 - 95'000 CHF

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Futuro datore di lavoro ##

yellowshark AG è un fornitore di servizi di personale affermato con un forte portafoglio clienti in tutta la Svizzera di lingua tedesca. I nostri consulenti specializzati garantiscono, con un elevato standard di qualità, il miglior abbinamento possibile tra talenti e aziende. Beneficite della nostra ampia rete e di interessanti opportunità di carriera con prospettive sostenibili.

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Il Suo compito ##

• Ricezione, elaborazione e documentazione delle richieste di supporto di 1st e 2nd livello, nonché coordinamento con il supporto di 3rd livello di partner esterni
• Supporto ai collaboratori in caso di problemi hardware e software, inclusa l'installazione, la configurazione e la manutenzione di client, dispositivi periferici e hardware mobile
• Esecuzione della sostituzione hardware e risoluzione dei guasti, nonché monitoraggio della disponibilità e delle prestazioni del sistema (ad esempio tramite strumenti di monitoraggio)
• Gestione degli account utente (entrate, uscite, modifiche) nonché manutenzione e amministrazione del tenant M365
• Collaborazione a progetti di IA e accompagnamento dei reparti specialistici nell'attuazione di automazioni basate sull'IA
• Collaborazione a progetti IT con focus sulle tecnologie Microsoft (M365, Entra ID, Windows)
• Creazione e manutenzione di documentazioni tecniche, istruzioni e materiale formativo

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Benefit ##

• Partecipazione a corsi di formazione esterna
• Gerarchie piatte
• Organizzazione flessibile dell'orario di lavoro
• Orario annuale e di fiducia flessibile
• Condizioni di assunzione avanzate
• Giorni liberi per attività di volontariato

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Il Suo profilo ##

• Formazione conclusa nel settore informatico (EFZ-Informatiker/-in direzione sviluppo piattaforme o ICT-Fachmann/-frau)
• Notevole capacità comunicativa, pazienza e piacere nell'interazione con gli utenti
• Metodo di lavoro orientato al servizio, autonomo e strutturato
• Esperienza professionale nel supporto IT o in una funzione comparabile è un vantaggio
• Ottime conoscenze di Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
• Familiarità con Microsoft Entra ID, Group Policy Management e idealmente amministrazione Windows Server
• Sono un vantaggio le esperienze nell'ambito Client Management, MDM, monitoraggio e soluzioni di backup
• Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato e buona conoscenza dell'inglese per supportare la nostra filiale internazionale

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Informazioni utili ##

Il nostro approccio si basa su un esame olistico dei Suoi documenti, motivo per cui abbiamo bisogno della completezza del Suo dossier (curriculum con foto, certificati, diplomi). In caso di idoneità, cercheremo in un colloquio di approfondire le Sue prospettive, per poter sottoporre anche altre offerte di lavoro.
Si distingua, emerga e plasmi il Suo successo con noi. Il Suo futuro è la nostra motivazione!