Assistente Medico/a M/F al servizio clienti 80%

• 30 luglio 2026 • 80% • Durata indeterminata • Coppet Assistente Medico/a M/F al servizio clienti 80% Coppet a tempo indeterminato part-time Chi siamo Unilabs è il più grande fornitore di diagnostica di laboratorio medica per medici ambulatoriali e ospedali in Svizzera e impiega circa 800 collaboratori. I vostri compiti • Gestione del centralino • Gestione delle caselle e-mail del Customer Service • Trasmissione dei risultati delle analisi • Redazione e gestione di varie corrispondenze • Gestire i reclami provenienti da studi medici, cliniche e ospedali • Consigliare i medici sui protocolli pre-analitici • Gestione delle non conformità e delle modifiche alle cartelle • Aggiunta di analisi • Esecuzione di vari compiti generali specifici del dipartimento Cosa portate con voi Tecniche: • Formazione scientifica o medica (diploma di tecnico/a di laboratorio o assistente medico/a) • Buone conoscenze delle analisi mediche comuni, dei risultati tipo e dei protocolli pre/analitici • Conoscenza approfondita delle pratiche degli studi medici e ospedalieri con un'esperienza minima di 5 anni • Essere a proprio agio con gli strumenti informatici e dimostrare rapidità • Buona padronanza orale e scritta del francese • L'inglese e/o il tedesco sarebbero un vantaggio Personali: • Disinvoltura al telefono e doti relazionali • Eccellente senso del servizio clienti e dell'ascolto • Autonomia e iniziativa, solidarietà nel lavoro di squadra • Resistenza allo stress • Gestione delle priorità • Rigore, cura e professionalità • Flessibilità a causa di orari irregolari Cosa vi offriamo • Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con molta internazionalità • Assunzione di responsabilità e lo sviluppo del vostro potenziale • Un clima di lavoro positivo con una collaborazione paritaria e una cultura aziendale di apprezzamento e riconoscimento • Benefit attraenti oltre a una settimana di 40h e 5 settimane di vacanza • Forfait annuale per le vostre analisi personali e prezzi speciali per consulenza radiologica presso il gruppo Unilabs