Addetto/a al servizio clienti 80-100%

Ama lo scambio? Nel nostro servizio clienti sarà in contatto quotidiano con la nostra clientela e sarà il loro primo punto di riferimento per quesiti e necessità. In qualità di personalità motivata e resiliente, saprà stabilire le priorità e avrà piacere di lavorare in team. Cosa farà • Risposta telefonica e scritta alle richieste dei clienti in tedesco • Registrazione degli ordini online dei clienti • Ricezione di cancellazioni di ordini e domande relative alle fatture • Consulenza alla clientela sui nostri vari prodotti e sulla nostra ampia gamma di servizi nella nostra filiale Express in loco Cosa porta con sé • Formazione: Apprendistato concluso (EFZ) • Esperienza professionale: Almeno 2 anni nel servizio clienti • Comunicazione orale e scritta sicura in tedesco • Esperienza professionale nel servizio clienti • Ottime conoscenze nell'utilizzo dei programmi standard Office • Lavoro meticoloso e affidabile • Piacere nel contatto telefonico con i clienti • Tedesco (fluente) Cosa le offriamo • Luogo di lavoro centrale: Un luogo di lavoro direttamente nel centro della città. • Salari equi: Un pacchetto complessivo attraente composto da salario, assicurazioni sociali e previdenza. • Mobilità: Contributo ai costi per i collaboratori che utilizzano i trasporti pubblici. • Previdenza professionale: La nostra cassa pensioni è tra le migliori in Svizzera. Paghiamo due terzi dei contributi. • Punti Cumulus: Punti Cumulus multipli in tutte le filiali e i negozi specializzati Migros. • Migros Bank: Per conti privati e di investimento: gestione del conto gratuita, tassi di interesse agevolati e ipoteche scontate. • Offerte per i collaboratori: Un accredito mensile sulla vostra carta regalo, un abbonamento gratuito al club e altre offerte. • Vacanze: Almeno 5 settimane di vacanza per anno solare. • Gerarchie piatte: Processi decisionali rapidi e gerarchie piatte ci contraddistinguono. • Responsabilità personale \\\& libertà: Un ambiente dinamico con molta responsabilità personale e la possibilità di realizzare e attuare le proprie idee. • Spazio di progettazione e decisione: Un ambiente agile con la possibilità di contribuire autonomamente alla progettazione e allo sviluppo dell'ambito di attività. • Prestazioni sociali: Condizioni di impiego attraenti con ottime prestazioni sociali. • Infrastruttura moderna: Un mondo d'ufficio accogliente, un'infrastruttura IT moderna e una terrazza sul tetto soleggiata con vista sulla Limmattal. Saranno prese in considerazione solo le candidature online tramite il portale di candidatura.