Tecnico IT N2 (f/m/d)

• 31 août 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Lieffrens

Be your best with Bechtle ##

Con oltre 16 000 dipendenti, siamo una delle aziende informatiche più prosperose e leader di mercato nel nostro settore.
L'associazione della vendita diretta di prodotti informatici e di una gamma completa di prestazioni di servizi offerti dalle diverse società di servizi informatici ci rende un partner informatico forte e orientato al futuro (« zukunftsstark ») per le medie imprese, i grandi gruppi e il settore pubblico. Siamo presenti in tutta l'Europa e sempre vicini a voi.

Tecnico IT N2 (f/m/d) #

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Per conto del nostro cliente statale con sede a Fribourg, cerchiamo un·una Tecnico ICT N2 (f/m/d) incaricato·a di garantire il supporto informatico di prossimità agli utenti di un istituto scolastico, nonché di contribuire al rinnovo del parco informatico e alle attività legate all'inizio dell'anno scolastico.

La tua missione ####

• Prendere in carico gli incidenti e le richieste di servizio degli utenti dell'istituto scolastico assegnato, nel rispetto dei processi ITIL.
• Assicurare gli interventi di supporto di prossimità di livello 2 e garantire una gestione efficace delle sollecitazioni degli utenti.
• Assicurare la sostituzione di un altro tecnico al fine di mantenere la continuità del supporto informatico.
• Realizzare il rinnovo, la preparazione, l'installazione e la messa in servizio delle postazioni di lavoro.
• Partecipare alle attività e agli interventi tecnici necessari per la preparazione dell'inizio dell'anno scolastico.

Il tuo profilo ##

• Disporre di un'esperienza confermata nel supporto informatico di prossimità di livello 2, idealmente di 3 a 5 anni in un ambiente che comprenda numerosi utenti.
• Padroneggiare i processi ITIL, in particolare l'Incident Management e il Service Request Management, e possedere obbligatoriamente una certificazione ITIL.
• Possedere un'esperienza pratica con uno strumento di gestione dei ticket, con una buona padronanza di Jira.
• Padroneggiare perfettamente il francese e dimostrare un eccellente savoir-être, una comunicazione chiara e una forte orientazione agli utenti.
• Essere autonomo·a, organizzato·a e capace di gestire efficacemente le priorità e gli interventi in loco in un ambiente scolastico.
• Residenza a Fribourg o dintorni.

La nostra offerta ####

• Condizioni di lavoro vantaggiose: 6 settimane di vacanza all'anno e un piano di previdenza attraente
• Modern Workplace: ultime tecnologie e ambiente di lavoro moderno
• Diversità: compiti interessanti e mutevoli in un settore orientato al futuro

Numero d'impiego: ARRDB017

Kevin Brosse | +41 22 308 85 00 |

Bechtle Suisse SA ##

Bechtle Suisse SA dispone di competenze certificate nei settori strategici: Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions e E-Commerce. Grazie a queste competenze e a solide e durature partnership con i principali attori del mercato, offriamo una gamma modulare e perfettamente coerente di prodotti e servizi per coprire l'insieme delle esigenze dei nostri clienti. La nostra prossimità, la nostra visione globale dell'infrastruttura e della gestione di progetti ci rendono un attore imprescindibile del mercato. I nostri 1000 collaboratori motivati sono le nostre migliori risorse per garantire rapidità, flessibilità ed expertise.