IT-Techniker N2 (m/w/d)

• 31. August 2026
• 100%
• Unbefristet
• Lieffrens

Be your best with Bechtle ##

Mit mehr als 16 000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserem Sektor.
Die Kombination aus dem Direktvertrieb von IT-Produkten und einem umfassenden Leistungsspektrum, das von verschiedenen IT-Servicegesellschaften angeboten wird, macht uns zu einem starken und zukunftsstarken IT-Partner für KMU, Grosskonzerne und den öffentlichen Sektor. Wir sind in ganz Europa präsent und immer nah bei Ihnen.

IT-Techniker N2 (m/w/d) #

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Im Auftrag unseres staatlichen Kunden mit Sitz in Fribourg suchen wir einen ICT-Techniker N2 (m/w/d), der für den lokalen IT-Support der Benutzer einer Bildungseinrichtung zuständig ist sowie zur Erneuerung der IT-Flotte und zu den Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Schuljahresbeginn beiträgt.

Deine Mission ####

• Übernahme von Incidents und Service Requests der Benutzer der zugewiesenen Bildungseinrichtung unter Einhaltung der ITIL-Prozesse.
• Sicherstellung von Level-2-Support-Einsätzen vor Ort und Gewährleistung einer effizienten Bearbeitung der Benutzeranfragen.
• Sicherstellung der Stellvertretung eines anderen Technikers, um die Kontinuität des IT-Supports aufrechtzuerhalten.
• Durchführung der Erneuerung, Vorbereitung, Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsstationen.
• Teilnahme an den technischen Aktivitäten und Einsätzen, die für die Vorbereitung des Schuljahresbeginns erforderlich sind.

Dein Profil ##

• Nachgewiesene Erfahrung im Level-2-IT-Vor-Ort-Support, idealerweise 3 bis 5 Jahre in einem Umfeld mit vielen Benutzern.
• Beherrschung der ITIL-Prozesse, insbesondere Incident Management und Service Request Management, sowie zwingend eine ITIL-Zertifizierung.
• Praktische Erfahrung mit einem Ticket-Management-Tool, mit guten Kenntnissen in Jira.
• Perfekte Beherrschung der französischen Sprache sowie ausgezeichnetes Auftreten, klare Kommunikation und eine starke Benutzerorientierung.
• Selbstständig, organisiert und in der Lage, Prioritäten und Vor-Ort-Einsätze in einem schulischen Umfeld effektiv zu verwalten.
• Wohnsitz in Fribourg oder Umgebung.

Unser Angebot ####

• Vorteilhafte Arbeitsbedingungen: 6 Wochen Ferien pro Jahr und ein attraktiver Vorsorgeplan
• Modern Workplace: modernste Technologien und eine moderne Arbeitsumgebung
• Diversität: interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Sektor

Jobnummer: ARRDB017

Kevin Brosse | +41 22 308 85 00 |

Bechtle Suisse SA ##

Bechtle Suisse SA verfügt über zertifizierte Kompetenzen in strategischen Bereichen: IT-Infrastructure, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions und E-Commerce. Dank dieser Kompetenzen und solider, langfristiger Partnerschaften mit den wichtigsten Akteuren des Marktes bieten wir ein modulares und perfekt abgestimmtes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere globale Vision der Infrastruktur und des Projektmanagements machen uns zu einem unverzichtbaren Akteur auf dem Markt. Unsere 1000 motivierten Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital, um Schnelligkeit, Flexibilität und Expertise zu gewährleisten.