Global HR Coordinator

• 20 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • 1228 Plan-les-Ouates Il Gruppo L'OCCITANE è un produttore, produttore e rivenditore globale di cosmetici e prodotti per il benessere a base di ingredienti naturali e biologici. Il Gruppo si basa su forti valori di imprenditorialità, lavoro di squadra, rispetto e autenticità. Si impegna a sviluppare prodotti ecologici e sostenibili. Il Gruppo ha 8 marchi: L'OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist e LimeLife. Con una presenza in 90 paesi, i nostri prodotti sono distribuiti in più di 3.000 negozi nel mondo. Responsabilità lavorative # 1. Supporto per progetti di sviluppo e programmi di apprendimento 1. * Coordinate la consegna di programmi L&D, iniziative di leadership e progetti di sviluppo dei talenti, in stretta collaborazione con il Head of Culture & Leadership Development e l'L&D Manager • Adattare i contenuti formativi esistenti (programmi di leadership, feedback, competenze funzionali) in formati pronti per l'LMS: strutturare le sequenze, configurare la navigazione e garantire che i materiali siano correttamente pubblicati e accessibili su CrossKnowledge • Preparare kit per i partecipanti, guide al programma, materiali per la facilitazione e risorse post-programma • Monitorare la partecipazione, i tassi di completamento e i risultati dell'apprendimento; consolidare i feedback e produrre rapporti regolari per il team • Organizzare eventi di formazione e workshop globali: logistica, inviti, materiali e follow-up 2. Comunicazione e Produzione di Contenuti 1. * Progettare e produrre asset di comunicazione per i progetti del team: modelli di email, one-pagers, annunci di programmi, kit per i partecipanti, stampa • Mantenere ed evolvere una libreria di modelli riutilizzabili e documentazione condivisa del team: guide ai processi, tracker, toolkit per i programmi • Supportare la preparazione di presentazioni interne e materiali rivolti agli stakeholder 3. Sistemi di Apprendimento e Supporto alla Piattaforma 1. * Fornire supporto utente di primo livello su SuccessFactors, CrossKnowledge e Team Tailor (problemi di accesso, navigazione di base, instradamento al contatto corretto) • Supportare l'integrazione della piattaforma per i nuovi contenuti di e-learning e garantire che i materiali siano correttamente pubblicati e accessibili • Gestire l'accesso degli utenti e risolvere i problemi della piattaforma su CrossKnowledge, SuccessFactors e Team Tailor con il team IT • Garantire che i contenuti di e-learning siano correttamente pubblicati, accessibili e aggiornati su CrossKnowledge 4. Monitoraggio KPI e Reporting 1. * Raccogliere, consolidare e formattare i dati KPI di ogni area di pratica con una cadenza regolare Mantenere il monitoraggio dei progetti e dei programmi - metriche di impatto per alimentare il miglioramento continuo 5. Monitoraggio del Budget e Ordini d'Acquisto 1. * Creare e monitorare gli ordini d'acquisto su tutte le linee di budget del team • Mantenere il tracker del budget consolidato del team; segnalare preventivamente variazioni e impegni imminenti • Interfacciarsi con la Finanza per la creazione di PO, il follow-up delle fatture e la chiusura di fine anno • Preparare riepiloghi mensili del budget Indicatori Chiave di Prestazione # 1. * Programmi di apprendimento ed eventi coordinati in tempo e secondo gli standard • Contenuti e materiali L&D consegnati con qualità e nei tempi concordati • Asset di comunicazione allineati con gli standard del marchio e distribuiti secondo il programma • Tracker del budget sempre aggiornato; PO emessi entro i tempi standard • Dashboard dell'efficacia del programma pubblicata con la cadenza concordata senza dati mancanti • Richieste di supporto alla piattaforma gestite entro i tempi di risposta concordati • Documentazione e modelli del team mantenuti, aggiornati e accessibili Requisiti # Istruzione ed Esperienza: 1. * Laurea triennale in HR, Comunicazione, Psicologia o un campo correlato • 1-3 anni di esperienza in un ruolo di assistente HR, HRBP, L&D o comunicazione • Precedente esperienza nella coordinazione di programmi di apprendimento e sviluppo o nel supporto ai contenuti è un forte plus • Esperienza nella produzione di comunicazioni o documenti in un ambiente aziendale • Familiarità con il monitoraggio del budget o la gestione degli ordini d'acquisto Competenze 1. * Passione per lo sviluppo delle persone, l'apprendimento e le pratiche HR • Capacità organizzative, attenzione ai dettagli ed eccellente esecuzione • Comunicatore chiaro scritto e verbale in inglese e francese • Competenze IT e Digitali, suite MS Office, PowerPoint avanzato, Excel • Familiarità con piattaforme HR o LMS un plus • Fluente in inglese e francese Tratti 1. * Curiosità, mentalità di crescita, ottimismo, attitudine propositiva