IT Business Relationship Manager (m/w/d)

Rif. n.: CH01435

Tipo di impiego: Tempo pieno

Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato

COSA CERCHIAMO

Costituirà l'interfaccia tra la Rheinmetall IT e le aree specializzate delle Business Units all'interno della Rheinmetall Division Air Defence, comprendendone le strategie commerciali, i processi e le priorità, e rappresentando gli interessi del business all'interno dell'IT.

Tra i Suoi compiti figurano, tra gli altri:

• Coordinamento dei fabbisogni IT strategici e specialistici della Business Organisation con la strategia di servizio IT e gestione della IT Demand Pipeline
• Consulenza alle aree specializzate assistite in merito ai fabbisogni di investimento in IT nell'ambito dei processi di budgeting, nonché per lo sviluppo di capacità IT
• Reporting degli indicatori relativi a prestazioni, qualità e contributo di valore dei servizi IT in collaborazione con l'IT Service Delivery Management e gli IT Service Owner
• Comunicazione riguardante le variazioni dell'offerta di servizi IT, coordinamento delle escalation relative all'IT provenienti dal business e monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Costruzione e continuo sviluppo di una collaborazione di fiducia con i partner di riferimento a tutti i livelli gerarchici della Business Organisation

COSA DOVREBBE PORTARE CON SÉ

• Laurea conclusa in informatica (economica), economia con specializzazione in IT o un corso di studi comparabile
• Esperienza pertinente in una funzione di interfaccia tra l'area specialistica e l'IT, idealmente nel IT Demand Management, Business Relationship Management o IT-Consulting
• Ampia conoscenza delle catene dei processi aziendali integrali e della loro rappresentazione nei paesaggi IT
• Padronanza degli indicatori di performance e del reporting
• Conoscenze nei metodi di IT Service Management, Governance e Project Management
• Eccellenti capacità di comunicazione, moderazione e stakeholder management, nonché esperienza nella collaborazione con team cross-funzionali
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che orale. La conoscenza dell'italiano è un vantaggio
• Disponibilità a regolari viaggi di lavoro (ca. 25%)

COSA VI OFFRIAMO

• Un ambiente di lavoro dinamico con progetti interessanti
• Orari di lavoro flessibili (orario flessibile e basato sulla fiducia)
• Ottimi benefit sociali e una cassa pensioni sovra-obbligatoria
• Benefit per i dipendenti di un grande gruppo, programma di acquisto di azioni per i dipendenti
• Promozione della formazione continua in base alle necessità
• Ristorante aziendale, nonché possibilità di ristorazione e acquisti esterne nelle vicinanze
• Misure individuali di sviluppo del personale, sia interne che esterne, in collaborazione con la nostra Rheinmetall-Academy
• Posto di lavoro a pochi minuti a piedi dalla stazione di Zürich-Oerlikon

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