Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50%

Sachbearbeiter/in Customer Support \& Produktkoordination 50% Per un'azienda tecnologica operante a livello internazionale con prodotti innovativi, cerchiamo una personalità comunicativa e con forti capacità organizzative come Sachbearbeiter/in Customer Support \& Produktkoordination 50%. In questa posizione varia, assumerà una importante funzione di interfaccia tra le sedi di servizio internazionali, il supporto tecnico e il product management. Grazie al suo talento organizzativo e al suo modo di lavorare orientato al cliente, garantirà un flusso di informazioni fluido e supporterà attivamente lo sviluppo di prodotti e processi. Sachbearbeiter/in Customer Support \& Produktkoordination 50% I suoi compiti: Coordinamento della collaborazione tra le sedi di servizio internazionali e i reparti specialistici interni Monitoraggio ed elaborazione di casi di garanzia e di servizio Esame, coordinamento e monitoraggio di reclami e segnalazioni di qualità Elaborazione e prioritizzazione di richieste tecniche dei clienti Supporto al product management durante i lanci di prodotti e le analisi di mercato Creazione e valutazione di statistiche, report e indicatori chiave Collaborazione alla documentazione di adattamenti e ottimizzazioni dei prodotti Supporto per compiti amministrativi all'interno del reparto Il suo profilo: Formazione commerciale conclusa con interesse tecnico o formazione tecnica di base con comprensione commerciale Esperienza professionale nel servizio clienti, nel servizio tecnico interno o in una funzione di coordinamento comparabile Ottime capacità comunicative e piacere nello scambio con diversi interlocutori Metodo di lavoro strutturato, accurato e indipendente Tedesco fluente e inglese professionale, sia scritto che parlato Padronanza di MS Office e, idealmente, esperienza con sistemi ERP Elevata orientamento al cliente, iniziativa personale e capacità di lavorare in team Cosa può aspettarsi: Compiti versatili con ambito internazionale Ambiente di lavoro moderno con brevi percorsi decisionali Lavoro indipendente con margini di progettazione Team collegiale e motivato con una cultura aziendale aperta Condizioni di assunzione attraenti e infrastruttura moderna Buona raggiungibilità con auto e mezzi pubblici Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung È interessato? Allora si metta in contatto con Trosic oggi stesso - Telefono: o via E-Mail scrivere E-Mail schreiben (<>). Sarò lieto di fornirle ulteriori dettagli. jpid19a3d10jm jit0727jm jiy26jm