SAP Supporter*in (80 - 100%)

• 14 août 2026 • 100% • Durée indéterminée • tedesco (madrelingua), inglese (intermedio) • 6017 Ruswil • Accedi per vedere la stima salariale di jobup.ch ## In SIGA, aspiriamo a un mondo in cui gli edifici non sprechino energia. SIGA produce un involucro edilizio ermetico ed efficiente dal punto di vista energetico composto da membrane, nastri di sigillatura e sigillanti di alta qualità, distribuiti in tutto il mondo. Oggi, più di 650 collaboratori in 23 paesi lavorano per realizzare questa visione. Il team SAP assicura che tutti i processi SIGA siano perfettamente rappresentati nel sistema SAP e che sia garantito un flusso di informazioni fluido. Accompagniamo la digitalizzazione, garantiamo il rispetto dei requisiti legali e stimoliamo l'innovazione al fine di aumentare in modo sostenibile la produttività in tutta l'azienda. Desiderate plasmare l'interfaccia tra il business e la tecnologia e garantire un funzionamento SAP stabile ed efficiente? Allora siete nel posto giusto da noi! Qualifiche e competenze ## • Formazione conclusa come specialista TIC, informatico/a, impiegato/a commerciale, logisticista con maturità professionale o qualifica equivalente • Almeno 3 anni di esperienza professionale, idealmente in un ambiente industriale • Ottime conoscenze del tedesco (madrelingua) nonché buone conoscenze dell'inglese (livello B1) • Esperienza approfondita nel supporto utente SAP inclusi il debugging, padronanza di MS Office così come esperienza con strumenti di gestione dei progetti e di documentazione come Jira o Confluence • Interesse per ambienti di sistema complessi così come capacità di lavorare in modo analitico e orientato alle soluzioni Informazioni sul ruolo ## In qualità di supporto SAP, assicurate un supporto utente professionale per i moduli MM, SD, PP ed EWM. Siete responsabili della gestione autonoma e della risoluzione duratura degli incidenti di primo livello rispettando i livelli di servizio definiti. Analizzate, priorizzate e preparate le richieste più complesse di secondo e terzo livello per la loro trasmissione agli specialisti interni o partner esterni. Inoltre, registrate e valutate i ticket dell'helpdesk, ne deducete le misure e contribuite attivamente al miglioramento continuo della qualità del supporto. In caso di problemi ricorrenti, sviluppate soluzioni durature al fine di ottimizzare i processi commerciali di SIGA. Manutenete e create documentazioni di supporto, istruzioni di lavoro così come documentazioni di processi e sistemi. Inoltre, sostenete la pianificazione e la realizzazione delle implementazioni di sistemi, dei deployment e dei test di accettazione utente. La stretta collaborazione con i dipartimenti specializzati, i key user e i team IT fa parte della vostra quotidianità, così come la partecipazione attiva allo sviluppo continuo del panorama di sistema SAP. Grazie al vostro impegno, contribuite a fare in modo che la digitalizzazione in SIGA sia condotta in modo coerente e di successo. Cosa vi offriamo ## • Fate parte della nostra famiglia SIGA molto motivata e portate un contributo efficace alla lotta contro il cambiamento climatico globale e alla protezione del nostro ambiente • Un equilibrio vita professionale-vita privata equilibrato. Il telelavoro e gli orari flessibili sono per noi un'ovvietà • Grazie alla nostra cultura Lean pronunciata, potete impegnarvi attivamente nella progettazione dei processi in SIGA • Una cultura aziendale innovativa unica focalizzata sul miglioramento continuo, gerarchie piatte e processi decisionali rapidi • Una gestione flessibile dei congedi, con possibilità di aumentare da cinque a sette settimane Candidatevi subito! ## Si prega di candidarsi tramite il "pulsante candidati". Le candidature via e-mail non saranno prese in considerazione. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci a hr@siga.swiss