SAP Supporter*in (80 - 100%)

• 14. August 2026 • 100% • Unbefristete Anstellung • Deutsch (Muttersprache), Englisch (Mittelstufe) • 6017 Ruswil • Anmelden, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen ## Bei SIGA streben wir nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. SIGA produziert eine energieeffiziente und dichte Gebäudehülle aus hochwertigen Membranen, Dichtbändern und Dichtstoffen, die weltweit vertrieben werden. Heute arbeiten mehr als 650 Mitarbeitende in 23 Ländern an der Verwirklichung dieser Vision. Das SAP-Team stellt sicher, dass alle SIGA-Prozesse perfekt im SAP-System abgebildet sind und ein reibungsloser Informationsfluss gewährleistet ist. Wir begleiten die Digitalisierung, stellen die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicher und fördern Innovationen, um die Produktivität im gesamten Unternehmen nachhaltig zu steigern. Möchten Sie die Schnittstelle zwischen Business und Technologie gestalten und einen stabilen sowie effizienten SAP-Betrieb gewährleisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Qualifikationen und Kompetenzen ## • Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau, Informatiker/in, Kaufmann/-frau, Logistiker/in mit Berufsmaturität oder einer gleichwertigen Qualifikation • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem industriellen Umfeld • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1) • Fundierte Erfahrung im SAP-Anwendersupport einschliesslich Debugging, Beherrschung von MS Office sowie Erfahrung mit Projektmanagement- und Dokumentationswerkzeugen wie Jira oder Confluence • Interesse an komplexen Systemumgebungen sowie die Fähigkeit zu analytischer und lösungsorientierter Arbeitsweise Über die Stelle ## Als SAP Support gewährleisten Sie einen professionellen Anwendersupport für die Module MM, SD, PP und EWM. Sie sind verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung und nachhaltige Lösung von First-Level-Incidents unter Einhaltung der definierten Service Levels. Sie analysieren, priorisieren und bereiten komplexere Anfragen des Second- und Third-Levels für die Weiterleitung an interne Spezialisten oder externe Partner vor. Zudem erfassen und bewerten Sie Helpdesk-Tickets, leiten daraus Massnahmen ab und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportqualität bei. Bei wiederkehrenden Problemen entwickeln Sie nachhaltige Lösungen, um die Geschäftsprozesse von SIGA zu optimieren. Sie pflegen und erstellen Support-Dokumentationen, Arbeitsanweisungen sowie Prozess- und Systemdokumentationen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Planung und Umsetzung von Systemimplementierungen, Rollouts und Benutzerakzeptanztests (UAT). Die enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, Key Usern und IT-Teams gehört zu Ihrem Alltag, ebenso wie die aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft. Durch Ihr Engagement tragen Sie dazu bei, dass die Digitalisierung bei SIGA konsequent und erfolgreich vorangetrieben wird. Was wir Ihnen bieten ## • Werden Sie Teil unserer hochmotivierten SIGA-Familie und leisten Sie einen effektiven Beitrag zum Kampf gegen den weltweiten Klimawandel und zum Schutz unserer Umwelt • Eine ausgewogene Work-Life-Balance. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich • Dank unserer ausgeprägten Lean-Kultur können Sie sich aktiv in die Gestaltung der Prozesse bei SIGA einbringen • Eine einzigartige, innovative Unternehmenskultur, die auf kontinuierlicher Verbesserung, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen basiert • Ein flexibles Ferienmanagement mit der Möglichkeit, von fünf auf sieben Wochen zu erhöhen Bewerben Sie sich jetzt! ## Bitte bewerben Sie sich über die Schaltfläche "Bewerben". Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bei Fragen können Sie uns gerne unter hr@siga.swiss kontaktieren.