Specialista Servizio Clienti & Gestione Ordini 100% (tutti/e)

BWT Schweiz, composta dalle aziende BWT AQUA AG e BWT AQUA Pharma & Biotech AG, ha la sua sede principale ad Aesch BL e impiega circa 500 collaboratori. Entrambe le aziende fanno parte del gruppo BWT. BWT è l'azienda leader in Europa nel trattamento dell'acqua con più di 80 società figlie e partecipate e oltre 6500 collaboratori in tutto il mondo.

BWT si è posta l'obiettivo di sviluppare, produrre e commercializzare tecnologie dell'acqua che offrano alle persone una migliore qualità della vita. All'industria vengono fornite soluzioni economicamente ed ecologicamente sensate nel trattamento dell'acqua.

Il nostro portfolio di tecnologie e prodotti copre tutti i settori del trattamento dell'acqua, dall'ingresso dell'acqua fino al consumatore. Nei nostri settori principali, il trattamento dell'acqua per l'industria, il commercio e i privati, l'acqua ultra-pura e i distributori di acqua potabile, garantiamo acqua perfetta nella vita quotidiana. La nostra offerta è completata da un servizio completo.

Per l'ampliamento del nostro team Kundenbetreuung PoU cerchiamo un/una

Specialista Servizio Clienti & Gestione Ordini 100%

"Possiamo fare tutto - tranne che annoiare"

I tuoi compiti

• Registrazione ed elaborazione di ordini di vendita e di servizio nel sistema ERP
• Fatturazione e monitoraggio degli ordini
• Programmazione e supervisione delle consegne
• Creazione di documenti di trasporto e spedizione
• Assistenza ai consulenti di vendita assegnati
• Consulenza telefonica e supporto ai nostri clienti e al team di vendita
• Creazione e gestione di contratti di locazione
• Ricezione ed elaborazione di richieste dei clienti, ordini e interventi di servizio
• Elaborazione delle richieste via e-mail in entrata
• Manutenzione e aggiornamento dei dati dei clienti e dei dati anagrafici

Cosa porti con te

• Formazione commerciale conclusa (EFZ) o qualifica equivalente
• Esperienza professionale in un'azienda commerciale o nel servizio clienti
• Ottime conoscenze nella gestione degli ordini e nei processi amministrativi
• Buone conoscenze ERP e padronanza delle comuni applicazioni MS-Office
• Buone conoscenze del francese, sia scritto che orale
• Metodo di lavoro indipendente, affidabile e strutturato
• Piacere nel contatto telefonico con i clienti e nella collaborazione in team

Perché sei adatto a noi

Ti piace lavorare tra diversi reparti e apprezzi lo scambio con diversi interlocutori. Metti in discussione i processi in modo costruttivo e proponi idee per l'ottimizzazione.

Mantieni la visione d'insieme anche in situazioni impegnative. Ti comporti in modo amichevole e professionale, possiedi la necessaria forza di persuasione e trovi soluzioni pragmatiche insieme ai clienti e ai colleghi.

Questa è BWT

Gerarchie piatte e un ambiente di lavoro familiare e orientato alla valorizzazione. Cultura del "tu" vissuta fino al massimo livello dirigenziale. Colleghe e colleghi esperti e impegnati che sostengono i nostri valori. Un team esperto e affiatato che ti supporterà nel tuo nuovo compito.

Inoltre, beneficerai di ulteriori vantaggi:

• Mensa aziendale
• Jobticket (abbonamento TNW)
• Parcheggi gratuiti
• Sconti sulla gamma di prodotti BWT

... e semplicemente perché l'abbiamo menzionato: cesto di frutta, caffè gratuito, acqua dai nostri distributori d'acqua à discrétion - quest'ultima naturalmente in un'azienda che ruota tutto attorno all'acqua.

Ti riconosci in questa descrizione? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

Marco Gnägi ti fornirà volentieri informazioni su:

Per una migliore leggibilità utilizziamo la forma maschile. Siamo tuttavia alla ricerca della persona giusta.

Per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette.

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