Addetto Front Office - Hotel Savoy

Lavorare dove l'ospitalità è viva

Il gruppo BÂLE HOTELS GROUP unisce sotto un unico tetto sei hotel e due centri congressi, che rappresentano ospitalità, comfort di alto livello e passione per la gastronomia. Tra questi ci sono l'Hotel Pullman Basel Europe, l'Hotel Victoria, l'Hotel Baslerhof e l'Hotel Boutique Märthof di Basilea, l'Hotel Savoy di Berna, l'Holiday Inn Express di Oftringen, il Coop Tagungszentrum di Muttenz e l'Hôtel du Léman centre de séminaire di Jongny. Insieme creano esperienze uniche per viaggiatori, ospiti dei congressi e amanti del buon cibo.

L'Hotel Savoy si trova nel centro di Berna, nella pedonale Neuengasse, e rappresenta un connubio perfetto di design e funzionalità. Le 63 camere hanno un'impronta chiara: design moderno e molta atmosfera per sentirsi a proprio agio. Nel bistro dell'hotel si può trovare un'offerta di buffet per la colazione varia e completa, nonché snack e drink.

Pensum

80-100%

Contratto

a tempo indeterminato

Inizio del lavoro

Da concordare

Compiti

Insieme al tuo team, sarai responsabile del regolare svolgimento delle attività alla reception.
I principali compiti includono:

• Check-In e Check-Out
• Assistenza agli ospiti e attività di concierge
• Vendita attiva di servizi aggiuntivi
• Servizio telefonico
• Accettazione e gestione delle prenotazioni individuali
• Corrispondenza con gli ospiti
• Diversi compiti amministrativi

Requisiti

• Formazione completata nel settore alberghiero e prima esperienza alla reception è un vantaggio
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, sia scritto che parlato
• Buone conoscenze di francese e Opera sono un vantaggio
• Affidabile, capace di lavorare in team, flessibile, resistente allo stress con un atteggiamento aperto
• Motivazione, passione per il lavoro e piacere nel lavoro
• Aspetto curato, buone maniere
• Alta disponibilità anche nei weekend e giorni festivi
• Vantaggi: fino al 20% di sconto in tutti i formati del gruppo Coop
• Condizioni di lavoro: premio di fedeltà
• Orario di lavoro: 5 settimane di ferie
• Formazione: supporto per la formazione continua e offerte di formazione della LGAV e Coop
• Sostenibilità: borracce per i dipendenti dell'hotel: insieme contro l'uso del plastico
• Comunicazione: cultura "Du" e "Heartist"
• Salute: Update-Fitness: fr. 200.-- di sconto sull'abbonamento annuale

Tuo referente

presso la Coop Genossenschaft

Diana Latigan
Human Resources