Operations Process Manager

Operations Process Manager #

Standort:

Haag, St. Gallen, CH

Anstellungsart: Unbefristet

Über die VAT Group

Bei VAT verändern wir die Welt mit Vakuumlösungen. Als weltweit führender Anbieter von Hochleistungs-Vakuumventilen treiben wir seit mehr als 60 Jahren Innovationen voran. Mit über 3.200 Mitarbeitenden weltweit operieren wir von unserem Hauptsitz in Haag, Schweiz, aus, mit Produktionsstandorten in der Schweiz, Malaysia und Rumänien sowie Vertriebs- und Servicezentren auf der ganzen Welt. Wir werden von unseren Leidenschaften geleitet: Integrität, Teamarbeit, Kundenzentrierung und Innovation – wir arbeiten immer gemeinsam als #oneVAT.

Uns beizutreten bedeutet, Teil eines leidenschaftlichen, internationalen Teams zu werden, in dem Ihre Stimme gehört wird, Ihre Ideen zählen und Ihr berufliches Wachstum unterstützt wird.

Operations Process Manager

Zweck der Rolle

Der Operations Process Manager ist verantwortlich für die Steigerung der globalen Geschäftsleistung durch die Standardisierung, Optimierung und Governance von Planungsprozessen über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg. Diese Rolle etabliert einen integrierten, datengesteuerten Planungsrahmen, der Angebot, Nachfrage und finanzielle Ziele aufeinander abstimmt, die funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht, die operative Effizienz verbessert, die Resilienz der Lieferkette stärkt und die strategische Ausrichtung zwischen Geschäftsprozessen und unterstützenden Systemen sicherstellt.

Verantwortlichkeiten

• Definieren, Standardisieren, Harmonisieren und Implementieren von globalen Planungsprozessstandards zur Gewährleistung konsistenter Datendefinitionen, effektiver operativer Übergaben und einer nahtlosen Systemintegration über Funktionen hinweg.
• Aufbau und Leitung funktionsübergreifender Governance-Strukturen durch Definition, Ernennung und Anleitung von Process Owners und Process Stewards innerhalb der Planungsebene.
• Vorantreiben von organisationalen Transformationsinitiativen durch die Förderung der Prozessadoption, Kompetenzentwicklung und Abstimmung mit den Geschäftszielen.
• Leitung des Redesigns und der Verbesserung der Order Confirmation Engine in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, um sicherzustellen, dass Kundenauftragszusagen auf validierter Material- und Kapazitätsverfügbarkeit basieren.
• Vorantreiben funktionaler und systemseitiger Verbesserungen, die unbestätigte automatische Zusagen verhindern und präzise Erstbestellungsbestätigungen unterstützen.
• Design, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung fortschrittlicher Available-to-Promise (ATP) und Capable-to-Promise (CTP) Funktionen innerhalb des Planungssystems.
• Entwicklung und Implementierung restriktiver Planungsmodelle, die Material-, Stücklisten- (BOM), Produktionskapazitäts-, Maschinen- und Arbeitskraftbeschränkungen vor der Auftragsbestätigung berücksichtigen.
• Fungieren als primäre Schnittstelle zwischen Supply Chain und IT, wobei Planungsanforderungen in Systemverbesserungen übersetzt werden und das Solution Design, Testen, Deployment sowie globale Rollout-Aktivitäten überwacht werden.
• Sicherstellung der Abstimmung und Integration von Geschäftsprozessen und IT-Systemen durch enge Zusammenarbeit mit Business- und Technologie-Stakeholdern.
• Koordinieren und Facilitieren von Stakeholder-Meetings zur Priorisierung, Planung und Überwachung von Prozess- und Systemverbesserungen in D365 und verwandten Anwendungen.
• Genehmigung von Solution Designs und Unterstützung von Governance-Prozessen für neue Systementwicklungen.
• Koordinieren von Systemreleases, Testaktivitäten, Fehlerbehebungen und Einsatzbereitschaft in Partnerschaft mit Business- und IT-Teams.
• Governance der Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung des Target Operating Model (TOM), um sicherzustellen, dass Prozesse in skalierbare Standards, Richtlinien und Frameworks übersetzt werden.
• Entwicklung und Pflege von Schulungsmaterialien sowie Unterstützung des organisationalen Lernens in Zusammenarbeit mit Process Owners, Process Stewards und Trainern.
• Definieren, Implementieren und Überwachen von KPIs zur Messung der Prozessleistung, Compliance, Adoption und Effektivität.
• Aufbau und Überwachung von Reporting-Standards, um ein harmonisiertes Leistungsreporting an allen Standorten zu gewährleisten.
• Durchführung interner Audits zur Überprüfung der Compliance, Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Unterstützung der Prozessexzellenz.
• Leitung von Initiativen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung durch Identifizierung von Ineffizienzen, Implementierung von Korrekturmaßnahmen und Überwachung der Geschäftsergebnisse.
• Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen, Managern und funktionalen Führungskräften, um sicherzustellen, dass Planungsprozesse effizient, konform, skalierbar und auf die Geschäftsprioritäten abgestimmt bleiben.

Qualifikationen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Hervorragende Englischkenntnisse in der Kommunikation erforderlich; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Nachgewiesene Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle in den Bereichen Business Excellence, Prozessmanagement oder Business Transformation.
• Starkes Verständnis von End-to-End-Geschäftsprozessen und Unternehmens-IT-Umgebungen.
• Tiefgehende Kenntnisse globaler ERP-Systeme, insbesondere MRP-Funktionalität, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.
• Erfahrung in der Leitung von Initiativen zur Standardisierung von Geschäftsprozessen, Governance und kontinuierlicher Verbesserung in einem globalen Umfeld.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe funktionsübergreifende Stakeholder zu managen und organisationalen Wandel voranzutreiben.
• Erfahrung in der Überwachung von Systemverbesserungen, Solution Design Reviews, Testaktivitäten und Release-Management-Prozessen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Konzepte und Systemanforderungen in eine klare Geschäftssprache zu übersetz