Technicien support client 100%

FICOBA ist eine Personalberatung, die seit 1982 als Experte für Technicien support client H/F 100% FICOBA ist eine Personalberatung, die seit 1982 als Experte für die temporäre und feste Vermittlung von qualifizierten Kandidaten tätig ist. Wir agieren als Partner für eine anspruchsvolle Kundschaft bei der Auswahl ihrer zukünftigen Mitarbeitenden. Unser Kunde, ein schönes Schweizer Softwareunternehmen, sucht einen Technicien support client H/F. Technicien support client H/F 100% Unter der Verantwortung des Leiters des Support-Teams erbringt der Technicien support client einen Service für unsere Kunden, indem er sicherstellt: \- Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System. \- Die Benutzerunterstützung für alle Softwaremodule: Buchhaltung, Handel (Einkauf, Verkauf, Lager) und Löhne. \- Die technische Unterstützung und Hilfe bei der Parametrierung der Software, Installationen, Updates. Die Stelle ist entwicklungsfähig je nach Softwareerfahrung. Gesuchtes Profil: \- CFC Kaufmann oder Buchhaltung. \- Erfahrung in der Buchhaltung oder mit Software. \- Erfahrung im Hotline-Bereich oder in der Kundenbetreuung. \- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch, Deutsch ist ein Plus. \- Kenntnisse von Unternehmensmanagement-Software sind ein Plus. \- Motivation, Teamgeist. \- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist. \- Kundenorientiert mit einem ausgeprägten Sinn für Service und einer Problemlösungsorientierung jpidb5afa95jm jpit0627jm jpiy26jm