Key Account Manager (80 - 100%)

• 03. September 2026
• 80 - 100%
• Unbefristete Dauer
• Zürich

Key Account Manager (80 - 100%)

Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens.

Bei CISTEC entwickeln und betreiben wir mit KISIM eines der führenden klinischen Informationssysteme in der Schweiz. Unser Produkt unterstützt medizinisches Fachpersonal, Pflegekräfte und Spezialisten im klinischen Alltag – von regionalen Spitälern bis hin zu Universitätsspitälern, von der Psychiatrie bis zur Rehabilitation. Was uns motiviert, ist die Überzeugung, dass gute Software Menschen entlastet und die Patientenversorgung verbessert.

Wachsen Sie mit uns.

Seit unseren Anfängen mit zwei Mitarbeitenden sind wir zu einem marktführenden IT-Unternehmen mit 300 engagierten Fachkräften geworden – und wir wachsen weiter. Bei uns treffen Kompetenz, Teamgeist und Leidenschaft aufeinander. Wenn Sie Teil einer Erfolgsgeschichte sein möchten, die das Schweizer Gesundheitssystem täglich mitgestaltet, sind Sie hier genau richtig.

Gemeinsam innovativ. Für mehr Zeit für Menschen.

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung und Entwicklung des Portfolios (4-6 Kunden), strategische Vertriebsansätze und mehrjährige Portfolioplanung sowie Aufrechterhaltung verbindlicher Account-Pläne.
• Aufbau und Pflege solider Partnerschaften auf allen Ebenen, Repräsentation von CISTEC in Steering Committees und Führungsgremien sowie regelmässigen Management-Meetings.
• Erarbeitung und Verhandlung von Angeboten mit Fokus auf Up-selling und Cross-selling sowie Führung komplexer Vertragsverhandlungen einschliesslich Rahmenverträgen und Serviceverträgen.
• Beratung der Kunden bei der Budget- und Ressourcenplanung auf Basis der CISTEC Business Insights bezüglich Kosten, Modulen und zukünftigen Kundenbedürfnissen.
• Rückmeldung von Kundenbedürfnissen, Markt- und Wettbewerbsentwicklungen an das Produktmanagement und die Geschäftsleitung sowie Mitwirkung bei der Priorisierung der Roadmap und frühzeitige Identifizierung von Abwanderungsrisiken und Ausschreibungen.

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder im Verkauf komplexer Software- und IT-Lösungen, idealerweise im Gesundheitswesen.
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Management, Informatik, Gesundheitswesen oder einem ähnlichen Bereich.
• Nachgewiesene Erfahrung in der strategischen Betreuung von Kunden bis auf C-Level- und Managementebene.
• Versiertheit in der Führung komplexer Vertragsverhandlungen und Erfahrung in der Repräsentation in Steering Committees.
• Fähigkeit, Account-Strategien und mehrjährige Portfolio-Pläne eigenständig zu entwickeln.
• Idealerweise Verständnis der klinischen und administrativen Prozesse in Spital-, Reha-, Psychiatrie- und Pflegeumgebungen.
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Positionierung von Value Propositions für Grosskunden.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Englisch sind ein Vorteil.
• Zukünftige Reisebereitschaft innerhalb der ganzen Schweiz; Führerschein der Kategorie B.

Wir bieten Ihnen

Eine sinnstiftende Arbeit mit Impact: Sie arbeiten an spannenden Projekten an der Schnittstelle von KI und Gesundheit – in einem interdisziplinären Team, das echten Mehrwert schafft.

Innovatives Umfeld: Gemeinsam entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen, die den klinischen Alltag nachhaltig verbessern – mit spürbaren Auswirkungen für das Fachpersonal.

Flexibles Arbeiten: Teilzeit, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind selbstverständlich möglich. Nach der Probezeit können Sie bis zu vier Tage pro Woche remote arbeiten.

Lern- und Innovationskultur: Wir fördern aktiv Ihre Weiterbildung und unterstützen Sie bei der Teilnahme an Fachkonferenzen und Messen. Flache Hierarchien und ein offenes, agiles Teamumfeld schaffen Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.

Attraktive Benefits: Profitieren Sie von 5 Wochen Urlaub pro Jahr. Ein unbezahlter Urlaub ist nach Absprache möglich.

Gemeinsame Erlebnisse: Wir feiern Erfolge gemeinsam – bei Grillabenden am Mittag, Schneetagen oder bei unseren Team- und Firmenanlässen.

Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: moc.cetsic@gnubreweb

Hinweis für Recruiter und Headhunter:

Wir bitten Sie, uns keine Bewerbungen von Headhuntern oder Personalvermittlungsagenturen zuzusenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Diversität und Inklusion:

CISTEC steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Wir begrüssen Bewerbungen aller Personen, unabhängig von ihren persönlichen Merkmalen oder ihrer Herkunft.