Leiter für Transport und Logistik

Der Arbeitgeber sucht einen:

Mitarbeiter Operations and Customer Service (beruflich ausgewiesen)

Aufgaben:

• Verwaltung von Betriebsinformationen in unserem IT-System basierend auf Tracking- und Tracing-Aktivitäten
• Verwaltung von Kommunikation und Unregelmäßigkeiten gegenüber den Kunden
• Suche nach operativen Lösungen im täglichen Geschäft, insbesondere bei Unregelmäßigkeiten
• Verwaltung von Kapazitäten auf Basis des Zugprogramms und der Kundenbuchungen
• Customer Service im täglichen Geschäft
• Teilnahme am Prozess der Kundenakquise und Verwaltung des eigenen Kundenstamms
• Treffen technischer oder operativer Natur, um den Arbeitsfluss mit den Kunden zu verwalten und zu verbessern
• Unterstützung bei der Verwaltung von Beziehungen/Verträgen mit den Eisenbahnunternehmen
• Unterstützung bei der wirtschaftlichen und administrativen Verwaltung der Produkte
• Unterstützung bei der Verwaltung der Datenbanken in GOAL für Fahrzeuge, Kodierungen

Anforderungen:

• vorherige Erfahrung im Bereich
• Sprachkenntnisse: neben Italienisch sind Deutsch und Englisch prioritär
• Computerkenntnisse: sehr gute Kenntnisse des Office-Pakets, AS400 und SAP
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten
• Führerschein der Klasse B
• eigenes Auto

Beschäftigungsdetails:

• Arbeitsort Chiasso
• 100% Beschäftigung
• Beschäftigung nach vorheriger Vereinbarung, auf unbestimmte Zeit
• Schichtarbeit
• salärliche Vergütung basierend auf dem CCL des Sektors