Leiter für Transport und Logistik

Der Arbeitgeber sucht einen: Mitarbeiter Operations and Customer Service (beruflich ausgewiesen) Aufgaben: • Verwaltung von Betriebsinformationen in unserem IT-System basierend auf Tracking- und Tracing-Aktivitäten • Verwaltung von Kommunikation und Unregelmäßigkeiten gegenüber den Kunden • Suche nach operativen Lösungen im täglichen Geschäft, insbesondere bei Unregelmäßigkeiten • Verwaltung von Kapazitäten auf Basis des Zugprogramms und der Kundenbuchungen • Customer Service im täglichen Geschäft • Teilnahme am Prozess der Kundenakquise und Verwaltung des eigenen Kundenstamms • Treffen technischer oder operativer Natur, um den Arbeitsfluss mit den Kunden zu verwalten und zu verbessern • Unterstützung bei der Verwaltung von Beziehungen/Verträgen mit den Eisenbahnunternehmen • Unterstützung bei der wirtschaftlichen und administrativen Verwaltung der Produkte • Unterstützung bei der Verwaltung der Datenbanken in GOAL für Fahrzeuge, Kodierungen Anforderungen: • vorherige Erfahrung im Bereich • Sprachkenntnisse: neben Italienisch sind Deutsch und Englisch prioritär • Computerkenntnisse: sehr gute Kenntnisse des Office-Pakets, AS400 und SAP • Fähigkeit, im Team zu arbeiten • Führerschein der Klasse B • eigenes Auto Beschäftigungsdetails: • Arbeitsort Chiasso • 100% Beschäftigung • Beschäftigung nach vorheriger Vereinbarung, auf unbestimmte Zeit • Schichtarbeit • salärliche Vergütung basierend auf dem CCL des Sektors