ICT Supporter 100%

• 22 August 2026
• 100%
• Festanstellung
• Sursee

Ihre Rolle

• * Sie stellen Kommunikationsmittel sowie Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten bereit, installieren, warten und ersetzen diese vor Ort beim Kunden
• * Sie unterstützen Benutzer im Tagesgeschäft, instruieren sie und kümmern sich um Reparaturen oder den Ersatz defekter Geräte
• * Sie analysieren, lokalisieren und beheben Hardware- und Softwarefehler an Client-, Server- und Retail-Systemen
• * Sie führen Reparaturen an Servern, Peripheriegeräten und Client-Geräten durch, installieren und ersetzen PCs und gewährleisten reibungslose Rollouts beim Kunden
• * Sie planen und implementieren Erweiterungen und Arbeitsplatzverlagerungen einschliesslich physischer Umzüge sowie IMAC-Services für unseren Kunden
• * Sie beteiligen sich an der Pikett-Organisation
• * Sie dokumentieren alle Aktivitäten im IT-Service-Management-Tool und unterstützen Umzüge und Standortwechsel
• Was Sie mitbringen
• * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit MCDST oder PC/LAN-Support Weiterbildung oder Quereinsteiger mit sehr guten IT-Kenntnissen
• * Mehrjährige Berufserfahrung in dieser Rolle ist ein Vorteil
• * Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• * Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt vor Ort
• * ITIL-Zertifizierung ist ein Vorteil
• * Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Vorteil
• * Führerausweis der Kategorie B ist für Einsätze beim Kunden vor Ort zwingend erforderlich
• Was wir Ihnen bieten

? Wir setzen auf moderne Technologien, Home Office (hybrides Arbeiten) und einen starken Teamgeist. Bei uns können Sie sich beruflich weiterentwickeln und die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitgestalten!

? Wir gehören zu den Besten! Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied: Seit 6 Jahren gehören wir zu den Top 3 Unternehmen mit 100 bis 250 Mitarbeitenden beim Swiss Employer Award – dank starkem Teamgeist, echtem Engagement und aufrichtiger Wertschätzung!

? Spannende Benefits und Kulturevents: Freuen Sie sich auf attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- und Firmenanlässe, die unsere starke Unternehmenskultur fördern.

Neugierig?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen im PDF-Format an bewerbungen@bithawk.ch

Bewerbungen von Personalvermittlungen werden für diese Position nicht berücksichtigt.