Mitarbeiter Service Contact Center (m/w), 100% – temporär

Ihre Aufgabe:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachbereiche
• Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices

Ihr Profil:

• Erfahrung im Backoffice, Callcenter, Contact Center oder Bürobereich
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt
• Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Kommunikative, teamfähige sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Befristet bis Ende März 2027