Collaboratore Service Contact Center (m/f), 100% – temporaneo

Il Suo compito: • Assistenza telefonica e scritta dei clienti in tedesco e francese • Elaborazione delle richieste dei clienti tramite sistema di ticketing – competente, cordiale e orientata alla soluzione • Inoltro delle richieste ai reparti specialistici competenti • Garanzia di un servizio clienti professionale ed efficiente Il Suo profilo: • Esperienza nel backoffice, call center, contact center o settore d'ufficio • Ottima conoscenza del francese • Ottima conoscenza del tedesco • Buona conoscenza di MS-Office • Piacere di telefonare e nel contatto quotidiano con i clienti • Elevata iniziativa personale e capacità di stabilire priorità • Modo di lavorare comunicativo, capace di lavorare in team, nonché indipendente e affidabile • A tempo determinato fino alla fine di marzo 2027