Collaborateur Service Contact Center (m/f), 100% – temporaire

Votre tâche : • Soutien téléphonique et écrit des clients en allemand et en français • Traitement des demandes des clients via un système de tickets – de manière compétente, amicale et orientée solutions • Transfert des demandes aux services spécialisés compétents • Garantie d'un service client professionnel et efficace Votre profil : • Expérience dans le backoffice, le callcenter, le contact center ou le domaine de bureau • Très bonnes connaissances du français • Très bonnes connaissances de l'allemand • Bonnes connaissances de MS-Office • Plaisir à téléphoner et au contact quotidien avec les clients • Grande prise d'initiative et capacité à fixer des priorités • Mode de travail communicatif, doté de l'esprit d'équipe ainsi qu'autonome et fiable • Limité jusqu'à fin mars 2027