Servicedisponent

ÜBER UNS

• Wir sind ein etabliertes Unternehmen im Bereich Heizungs- und Haustechnik. Unsere Servicetechniker:innen sind täglich draussen im Einsatz – damit das klappt, brauchen wir im Hintergrund eine verlässliche Schaltstelle: genau dich.

UNSER ANSPRUCH

• «Die Wege kurz, das Material bereit, die Kundschaft informiert.»

So arbeiten wir. So arbeitest du.

DEINE AUFGABEN

• Telefonischer Support: Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Störungen – ruhig, kompetent, lösungsorientiert.
• Einsatzplanung: Du koordinierst die Servicetechniker:innen und planst Einsätze effizient und vorausschauend.
• Materialdisposition Du sorgst dafür, dass das richtige Material zur richtigen Zeit am richtigen Ort

ist.

• Administration: Auftragserfassung, Rapportkontrolle und administrative Unterstützung des Serviceteams.

WAS DU MITBRINGST
• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in der Disposition oder im technischen Kundendienst von Vorteil
• Technisches Grundverständnis, gerne auch Kenntnisse in der Heizungsbranche
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit – am Telefon und schriftlich
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit MS Office und vorzugsweise Abacus SVM
• Stilsicheres Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

WAS WIR BIETEN
✓ Zeitgemässes Umfeld: Moderne Infrastruktur, digitale Prozesse und ein eingespieltes Team
✓ Verantwortung: Eine Schlüsselrolle mit echtem Einfluss auf Abläufe und Kundenzufriedenheit
✓ Weiterentwicklung: Wir fördern dich gezielt – intern und mit externen Weiterbildungen
✓ Faire Konditionen: Angemessene Entlöhnung, 5 Wochen Ferien und geregelte Arbeitszeiten