Store Coordinator (H/F)

Wer sind wir?
SOSUSHI wurde 2018 in Bienne gegründet und bietet Schweizer-Japanische Fusion-Sushis an, die jeden Tag frisch vor Ort zubereitet werden. Von einer kleinen Lieferadresse haben wir uns zu einer wachsenden Gruppe mit sieben Verkaufsstellen in der West- und Deutschschweiz entwickelt. Für unser Restaurant in Bienne, unsere erste Adresse und unser Flagship, suchen wir einen motivierten und organisierten Store Coordinator.

Ihre Mission:

• Sie sind die Person, die die Verbindung zwischen der Küche, den Kunden und den Lieferanten herstellt. Sie stellen sicher, dass jede Bestellung am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und unter den besten Bedingungen ankommt.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung der Bestellungen vor Ort: Empfang der Kunden, Annahme von Bestellungen, Ausgabe von Take-away-Bestellungen
• Koordination der Lieferungen: Überwachung der eingehenden Bestellungen (Website, Plattformen, Telefon), Organisation der Touren und Kommunikation mit den Lieferanten
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit: Annahme von Bestellungen, Beantwortung von Kundenfragen und Bearbeitung eventueller Reklamationen
• Verwaltung der Fahrzeugflotte: Planung der Nutzung, Überwachung der Wartung, des Kraftstoffs und eventueller Schäden
• Durchführung von Lieferungen selbst, wenn es die Geschäftstätigkeit erfordert

Ihr Profil:

• Fließendes Französisch und Deutsch (Niveau Fluent, obligatorisch), in Wort und Schrift. In Bienne bestellen unsere Kunden ebenso gut auf Französisch wie auf Deutsch
• Führerschein der Kategorie B (obligatorisch)
• Verfügbar von Donnerstag bis Sonntag, inklusive Wochenende, da dies die Zeit ist, in der unsere Geschäftstätigkeit am stärksten ist
• Sicher im Umgang mit dem Telefon und mit Online-Bestelltools
• Exzellentes Stressmanagement (unverzichtbar): Sie müssen oft mehrere dringende Aufgaben gleichzeitig bewältigen (Kunden vor Ort, Telefon, Lieferungen) und dabei ruhig und effizient bleiben
• Organisiert und reaktionsschnell
• Erste Erfahrung in der Gastronomie, Lieferung oder Logistik ist ein Vorteil

Was wir bieten:

• Eine zentrale Rolle in einer jungen und expandierenden Marke
• Ein dynamisches Team und eine direkte Arbeitsatmosphäre
• Die Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen

Praktische Informationen:

• Arbeitsort: Gurzelenstrasse 37, 2502 Bienne
• Arbeitstage: von Donnerstag bis Sonntag
• Eintritt: ab sofort