APG-Verwalter

FER CIAM — Der Mensch im Zentrum der Sozialleistungen

Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der grössten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, FER Genève, gegründet von der FER Genève und voll integriert in deren Ökosystem der Dienstleistungen für Mitgliedsunternehmen.

Mit fast 47'500 Versicherten — Unternehmen und Selbstständige zusammengezählt — ist sie einer der unverzichtbaren Akteure der sozialen Sicherheit in der Westschweiz.

Im Alltag verwalten ihre Teams den Einzug von 2,425 Milliarden AHV- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen sowie die Auszahlung von mehr als 876 Millionen Franken an AHV-, IV-Leistungen und Erwerbsausfallentschädigungen. Parallel dazu stellen sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der Gesamtarbeitsverträge sicher.

Ein anspruchsvolles technisches Umfeld im Dienste von tausenden Unternehmen und deren Versicherten — wo jedes Dossier einen direkten Einfluss auf das berufliche und soziale Leben der betroffenen Personen hat.

Jobbeschreibung

Besitzen Sie einen Sinn für Analysen, Freude am Kundenkontakt und möchten Sie eine Mission mit hohem Mehrwert ausüben? Schliessen Sie sich einem motivierten Team an und werden Sie die Referenz für die Verwaltung von APG-Dossiers (Personen im Dienstzwang, im Mutterschaftsurlaub, Vaterschaftsurlaub, unter anderem)!

Ihre Mission:

Innerhalb unseres Fachbereichs garantieren Sie unseren Versicherten dank einer autonomen und sorgfältigen Verwaltung eine angemessene Unterstützung.

Ihre täglichen Herausforderungen:

• Sie analysieren die APG-Anfragen und bestimmen die Leistungsansprüche in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen
• Sie berechnen die Entschädigungen mit Genauigkeit und kommunizieren die Entscheide klar und professionell
• Sie steuern Ihre Dossiers von A bis Z mit einer angemessenen Organisation
• Sie werden zum bevorzugten Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeber, um sie bei ihren Schritten zu begleiten
• Sie meistern technische Herausforderungen und gewährleisten gleichzeitig eine tadellose Servicequalität
• Sie arbeiten synergetisch mit unseren internen und externen Partnern für einen immer effizienteren Service zusammen
• Sie beteiligen sich aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess, indem Sie zu Workshops und Arbeitsgruppen beitragen, Optimierungsmöglichkeiten identifizieren und konkrete Lösungen vorschlagen, die darauf abzielen, die Effizienz der Prozesse und die Qualität der erbrachten Dienstleistung zu stärken
• Angesichts der zunehmenden Komplexität der Gesetzgebung gewährleisten Sie eine aktive regulatorische Überwachung, um die ständige Entwicklung der APG-Leistungen zu beherrschen und eine stets exakte Anwendung der Rechte der Versicherten zu garantieren.

Gesuchtes Profil

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder einen als gleichwertig erachteten Titel
• Sie haben bereits in der Verwaltung gearbeitet und beweisen eine Sicherheit im Umgang mit Zahlen; eine vorherige Erfahrung in der Sozialversicherung (Tagegelder) ist ein Vorteil
• Ihre Synthesefähigkeit und Ihre Fähigkeit, mit mehreren Dossiers gleichzeitig umzugehen, sind Ihre Stärken
• Sie zeichnen sich durch Ihre Sorgfalt, Ihre Ergebnisorientierung und Ihre exzellente schriftliche Ausdrucksweise aus
• Sie beherrschen Französisch perfekt und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, mit unseren Partnern mündlich und schriftlich völlig autonom zu kommunizieren

Was wir bieten?

• Essenzieller Aufgaben für das Funktionieren des schweizerischen Sozialversicherungssystems
• Ein kollaboratives Umfeld, in dem gegenseitige Hilfe die Norm ist
• Reale Möglichkeiten zur Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Monotonie vermeidet

Lust auf die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten wir gemeinsam die Zukunft der APG-Verwaltung!

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