Rezeptionist und Multimedia-/Energie-Kundenberater

Rezeptionist und Multimedia-/Energie-Kundenberater (m/w) - 100% - 9 Monate befristeter Vertrag Alles begann im Jahr 1895, als das junge Unternehmen Société Electrique d’Aubonne (SEFA) den doppelten Auftrag erhielt, eine Tramwayverbindung zwischen Allaman, Aubonne und später Gimel zu implementieren sowie das Wasser der Aubonne zu nutzen, um den für den Betrieb und die Entwicklung dieser Region erforderlichen Strom zu produzieren. Mehr als 130 Jahre im Dienste von Technologie und Unternehmertum, eine Geschichte, auf die wir stolz sind! Gestärkt durch diese Vergangenheit hat die SEFA auch Zukunftsträume, im Einklang mit den heutigen Bedürfnissen und den Lösungen von morgen, sowie den Willen, noch lange an der nachhaltigen Entwicklung unserer schönen Region mitzuwirken. Unsere Vision ist es, unsere Kunden mit einem 100% lokalen Angebot an nachhaltigen und intelligenten Dienstleistungen in den Bereichen Energie, Multimedia, Mobilität und Dienstleistungen für die Gemeinden zu begleiten. Wenn auch Ihre täglichen Handlungen zugunsten Ihrer Kunden und Ihrer Region von starken Werten geleitet werden und Sie an der Energierevolution teilhaben möchten, um dem stetigen Wachstum und den spannenden Herausforderungen, die uns erwarten, zu begegnen, laden wir Sie ein, der SEFA beizutreten als: Als Rezeptionist und Multimedia-/Energie-Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher und Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, alle Anfragen unserer Kunden in allen Tätigkeitsbereichen des Unternehmens zu beantworten. Sie sind in der Lage, Bedürfnisse zu identifizieren, zu beraten und den Verkauf von Produkten abzuschließen, und beteiligen sich aktiv an der Förderung der SEFA-Produkte, insbesondere der kombinierten Multimedia-Angebote. Darüber hinaus übernehmen Sie den physischen und telefonischen Empfang, erledigen verschiedene administrative Aufgaben und sorgen für das reibungslose Funktionieren des Kundenbereichs (Espace clientèle). Ihre Aufgaben Empfang Besucher mit Höflichkeit und Professionalität empfangen, informieren und orientieren Telefonanrufe entgegennehmen, filtern und Nachrichten weiterleiten Informationsanfragen bearbeiten und Auskünfte auf der ersten Ebene erteilen Empfang und Sortierung von Post und Paketen Aktualisierung der Datenbanken und internen Management-Tools Erstellung und Zuweisung von Tickets über das CRM des Unternehmens Verkauf Bedürfnisse von Kunden/Interessenten identifizieren und sie zu den SEFA-Produkten beraten Multimedia-Produkte und Mobiltelefonie bewerben und verkaufen Telefonanfragen beantworten Kunden und Besucher im Kundenbereich (Espace clientèle) empfangen Kunden-Datenbank aktuell halten und die Dossierführung sicherstellen Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen sowie an Marketingkampagnen (Werbepost und Outbound-Anrufe) Technischen Support der Ebene 1 sicherstellen (Einstellungen, Updates, Apps ...) und Kundendienst leisten Ihr Profil EFZ Kaufmann/Verkauf oder gleichwertig Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung Beherrschung von Microsoft Office (Word & Excel) und IT-Tools (ERP, CRM und Konfiguration von Mobiltelefonen) Exzellente Kenntnisse der Verkaufstechniken, starke Affinität zum Verkauf Kenntnisse der Produkte Multimedia / Telefonie / Erneuerbare Energien Vielseitig, multitaskingfähig, dynamisch und stark kundenorientiert Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Sinn für Empfang und Service Eintrittsdatum: Ab sofort Wir bieten Ein Arbeitsumfeld voller interessanter und vielfältiger Herausforderungen in einem lokalen, nachhaltigen, dynamischen und sich in voller Entwicklung befindlichen Unternehmen, mit motivierten Teams sowie hervorragenden Sozialleistungen. Wenn Sie dieses Abenteuer reizt und Sie bereit sind, unsere Region auf die Herausforderungen unserer Zeit vorzubereiten, und wenn Ihr Profil unseren Bedürfnissen entspricht, danken wir Ihnen für die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) bis zum 6. September 2026. jpide617e11jm jpit0834jm jpiy26jm