Auftragskoordinator (w/m/d)

Jobüberblick #

Zur Verstärkung unseres Bereichs Vente Service & Rénovation suchen wir einen/eine Auftragskoordinator(in) - Wartungsverträge & Modernisierung. In dieser Funktion sind Sie für die Erstellung und Nachverfolgung von Wartungs- und Modernisierungsangeboten sowie für die administrative und kommerzielle Abwicklung der Aufträge nach deren Vergabe durch den Kunden verantwortlich, sei es bei Serviceverträgen oder Modernisierungsprojekten.

Was Sie tun werden #

Kundenmanagement

• Identifizierung des Betreibers der neu in Betrieb genommenen Anlagen.
• Erstellung und Aktualisierung der Kundendaten im CRM für die Betreiber der neuen Anlagen (Endkunden).
• Verwaltung und Aktualisierung der Daten des installierten Maschinenparks (Wechsel von Betreiber, Auftraggeber, Hausverwalter usw.).

Vertragsmanagement

• Erstellung von Wartungsvertragsangeboten und Nachverfolgung des Kundennachfassens.
• Erstellung und Bearbeitung von Verträgen nach der Validierung durch den Kunden.
• Dokumentenmanagement und Archivierung der unterzeichneten Verträge im CRM.
• Verwaltung der Verträge über ihren gesamten Lebenszyklus (Änderungen, Erneuerungen und Kündigungen).

Management von Modernisierungsaufträgen

• Erstellung von Modernisierungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Service Account Manager und dem Service Projektleiter.
• Nachverfolgung der Angebote.
• Erstellung von Modernisierungsaufträgen im Falle der Auftragsvergabe.
• Überprüfung der Materialverfügbarkeit und Erteilung der Bestellung an den Service Projektleiter.

Was wir verlangen #

• Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung (z. B. Technischer Kaufmann).
• Erfahrung im Bereich automatische Türen ist ein Vorteil.
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und Beherrschung gängiger IT-Tools.
• Starke Organisationsfähigkeiten.
• Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Kundenorientierung und Fähigkeit zur Führung von Geschäftsgesprächen.
• Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu verwalten und unter Druck effizient zu arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten #

• Attraktive Arbeitsbedingungen mit wettbewerbsfähigen Zusatzleistungen.
• Möglichkeiten für teilweise Telearbeit.
• Ein innovatives und spannendes technologisches Umfeld.
• Die Möglichkeit, einem internationalen Konzern mit familiärem Geist beizutreten.
• Eine Unterstützung, die die persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
• Ein kollaboratives Arbeitsumfeld, das Autonomie und Verantwortung bietet.

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