Sachbearbeiter/in Versicherungen & Schadenmanagement

Stellenbezeichnung

Sachbearbeiter/in Versicherungen & Schadenmanagement

Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung

Einsatzdauer: bis 31.12.2026. Eine Weiterbeschäftigung über diesen Zeitpunkt hinaus ist grundsätzlich nicht ausgeschlossen.

Aufgabenbereich

Unterstützung im Tagesgeschäft (80-100 %)

Bearbeitung und Koordination von E-Mail-Anfragen rund um Versicherungsprodukte.

Dabei handelt es sich hauptsächlich um Anfragen von Mitarbeitenden im Händlernetz (B2C-Umfeld) zu Themen wie:

• Abweichungen zwischen Offerte und Police
• Fehlende oder fehlerhafte Dokumente
• Fragen zur Vertragsabwicklung
• Spezial- und Problemfälle ausserhalb des Prozesses
• Koordination von Klärungsfällen mit internen und externen Partnern

Wichtig: Es werden keine versicherungstechnischen Beratungen erwartet. Im Vordergrund stehen organisatorische und koordinative Tätigkeiten sowie die Sicherstellung einer sauberen Fallabwicklung.

Unterstützung Schadenmanagement

Zu den Aufgaben gehören:

• Unterstützung bei der Koordination von Schadenfällen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Schadenmeldungen
• Unterstützung bei Hagelschaden-Prozessen für bestandesfinanzierte Fahrzeuge
• Kontroll- und Unterstützungsfunktion in der Schadenabwicklung
• Koordination zwischen Handel, Versicherern und internen Stellen

Qualifikationen

Gesuchtes Profil

Fachliche Anforderungen

• Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren im Versicherungsumfeld

Idealerweise Erfahrung in der Schadenbearbeitung

• Kenntnisse im Bereich Motorfahrzeugversicherungen von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Rasche Auffassungsgabe für neue Systeme und Prozesse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Besonders erwünscht

• Erfahrung im Umgang mit dem Schadenmanagement
• Erfahrung im Leasing, Finanzdienstleistungs oder automobilnahen Umfeld von Vorteil

Persönliche Anforderungen

• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Organisationstalent
• Teamfähig und belastbar
• Freude an der Koordination unterschiedlichster Ansprechpartner
• Offen für neue Themen und Projektarbeit

Sprachkenntnisse

• Deutsch verhandlungssicher