Addetto/a Assicurazioni & Gestione Sinistri

Denominazione della posizione Addetto/a Assicurazioni & Gestione Sinistri Inizio del lavoro: Immediato o su accordo Durata dell'impiego: fino al 31.12.2026. Un proseguimento dell'impiego oltre tale data non è fondamentalmente escluso. Ambito di attività Supporto nell'attività quotidiana (80-100 %) Gestione e coordinamento delle richieste via e-mail relative ai prodotti assicurativi. Si tratta principalmente di richieste da parte di collaboratori della rete di rivenditori (ambiente B2C) su temi quali: • Discrepanze tra offerta e polizza • Documenti mancanti o errati • Domande sulla gestione contrattuale • Casi speciali e problematici al di fuori del processo • Coordinamento di casi da chiarire con partner interni ed esterni Importante: Non sono attese consulenze tecnico-assicurative. In primo piano vi sono attività organizzative e di coordinamento, nonché la garanzia di una gestione dei casi pulita. Supporto alla gestione sinistri Tra i compiti figurano: • Supporto nel coordinamento dei casi di sinistro • Gestione e monitoraggio delle segnalazioni di sinistro • Supporto nei processi di danni da grandine per veicoli finanziati a stock • Funzione di controllo e supporto nella gestione dei sinistri • Coordinamento tra commercio, assicuratori e uffici interni Qualifiche Profilo ricercato Requisiti professionali • Esperienza professionale di almeno 3 anni in ambito assicurativo Idealmente esperienza nella gestione dei sinistri • Conoscenze nel settore delle assicurazioni per autoveicoli di vantaggio • Buone conoscenze MS-Office, in particolare Excel • Rapida capacità di comprensione di nuovi sistemi e processi • Metodo di lavoro strutturato e indipendente Particolarmente desiderati • Esperienza nella gestione dei sinistri • Esperienza nel leasing, nei servizi finanziari o in ambito automobilistico di vantaggio Requisiti personali • Personalità orientata al servizio • Talento organizzativo • Capacità di lavorare in team e resistenza allo stress • Piacere nel coordinare diversi interlocutori • Apertura verso nuovi temi e lavoro su progetti Competenze linguistiche • Tedesco fluente