Call Agentinnen / Call Agenten für Inbound

Wir suchen mehrere Call Agentinnen / Call Agenten für den Inbound für langfristige Anstellungen. Ihr Aufgabengebiet beinhaltet unter anderem:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen
• Beantworten von E-Mails im administrativen Bereich
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Anforderungen:

• fliessendes und akzentfreies Deutsch, sowie Schweizerdeutsch Verständnis
• weitere Sprachen wie Französisch, Englisch, Italienisch von Vorteil - sind ein Plus
• gute PC-Kenntnisse und gute EDV Anwenderkenntnisse
• erste Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil
• Schichtbereitschaft
• sowie gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten runden ihr Profil ab