Call Agentinnen / Call Agenten per Inbound

Cerchiamo diverse Call Agentinnen / Call Agenten per l'inbound per impieghi a lungo termine. Il vostro ambito di attività comprende tra l'altro: • Gestione e verbalizzazione di chiamate telefoniche in entrata • Risposta alle e-mail in ambito amministrativo • Ricezione ed elaborazione di guasti • Consulenza sui prodotti e sui servizi orientata al cliente e cordiale Requisiti: • Tedesco fluente e senza accento, nonché comprensione del dialetto svizzero • Altre lingue come francese, inglese, italiano sono un vantaggio - sono un plus • Buone conoscenze del PC e buone conoscenze d'uso dell'informatica • Prime esperienze nel supporto tecnico clienti sono un vantaggio • Disponibilità ai turni • Inoltre, buone capacità comunicative e di consulenza completano il vostro profilo