Front Office Agent (m/w/d) 100%

Für unseren Kunden suchen wir eine/n

Front Office Agent (m/w/d) 100%

• Herzlicher Empfang sowie professionelle Betreuung der Hotelgäste während des gesamten Aufenthalts
• Selbstständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
• Bearbeitung von Zimmerreservationen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen
• Entgegennahme von Restaurant- und Veranstaltungsreservationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung der täglichen Korrespondenz
• Führung und Abrechnung der Schichtkasse nach internen Vorgaben
• Prüfung und Bearbeitung von Gästerechnungen sowie Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Kontrolle der gereinigten Zimmer hinsichtlich Sauberkeit, Vollständigkeit und Qualitätsstandards
• Unterstützung beim Frühstücksservice bei Bedarf
• Sicherstellung der geltenden Hygiene-, Qualitäts- und Servicestandards
• Erfassung und Meldung technischer Mängel an die zuständigen Abteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Hotelbereichen für einen reibungslosen Tagesablauf

Adecco Ressources Humaines SA
Poststrasse 15
9001 St-Gallen

+41 58 233 39 46
emmanuel.huebler@adecco.ch