ICT Service Desk Mitarbeiter

ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
Für die Ergänzung unseres Service Desk Teams am Hauptsitz in Wil suchen wir eine tatkräftige und hilfsbereite ICT\-Fachperson. Du bringst erste Erfahrungen im ICT\-Support mit, suchst den Einstieg in die Systemtechnik und möchtest von einem erfahrenen Team profitieren Wir bieten dir die Möglichkeit als junger Informatiker (m/w) einzusteigen und das Gelernte umzusetzen!
Wir berücksichtigen keine Personalvermittler!
ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
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Deine Aufgaben
Du bearbeitest Tickets im Rahmen unseres Change\-, Release\-, Incident\-Management und Request Fulfillment Management
Du arbeitest im Support und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT\-Mitteln
Du durchleuchtest Probleme und findest in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Lösungswege
Du installierst PCs, Tablets und Mobiltelefone und nimmst diese in Betrieb
Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in IT\-Systemen
Du wirkst im ICT\-Bestellwesen und in der Administration mit
Das bringst du mit
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine ähnliche Ausbildung und möchtest in die ICT\-Welt einsteigen
Erfahrungen im Bereich Servicedesk und Kundensupport von Vorteil
Ausgezeichnete zwischenmenschliche\- und Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, auf IT\-Probleme zu reagieren und Lösungen zu finden
Erfahrung in der Verwaltung von Ticketsysteme
Du kennst dich gut in M365 aus
Du bist ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative und hast Freude im Umgang mit Kunden
Du hast Interesse an neuen Technologien und bist motiviert dich in neue Gebiete einzuarbeiten
Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über Englischkenntnisse, ösisch und Italienisch von Vorteil
Das sind wir
Kein Unternehmen mit unserer Grösse ist so familiär wie wir, bei uns hat jeder eine Stimme. Wir duzen uns vom Lehrling bis zum Chef und pflegen die Nähe im Team sowie zur Geschäftsleitung. Wir bieten verschiedenste Karriere\- und Entwicklungsmöglichkeiten, die wir in regelmässigen Standortbestimmungen mit dir besprechen und unterstützen dich bei Weiterbildungen. jpid3b75a39jm jit0729jm jiy26jm