Collaboratore ICT Service Desk

Collaboratore ICT Service Desk (m/f/d) Per l'ampliamento del nostro team Service Desk presso la sede principale a Wil, cerchiamo un professionista ICT dinamico e disponibile. Porti le prime esperienze nel supporto ICT, cerchi l'ingresso nella tecnica di sistema e desideri beneficiare di un team esperto. Ti offriamo la possibilità di iniziare come giovane informatico (m/f) e di mettere in pratica quanto appreso! Non prendiamo in considerazione agenzie di collocamento! Collaboratore ICT Service Desk (m/f/d) 1 I tuoi compiti Gestisci i ticket nell'ambito del nostro Change-, Release-, Incident-Management e Request Fulfillment Management Lavori nel supporto e assisti gli utenti nell'uso dei mezzi ICT Analizzi i problemi e trovi soluzioni in collaborazione con altri professionisti Installi PC, tablet e telefoni cellulari e li metti in funzione Gestisci gli account utente e i permessi nei sistemi IT Collabori con gli ordini ICT e con l'amministrazione Cosa porti con te Disponi di una formazione professionale conclusa nel settore informatico o di una formazione simile e desideri entrare nel mondo ICT Esperienze nel settore servicedesk e supporto clienti sono un vantaggio Eccellenti capacità interpersonali e comunicative Capacità di reagire ai problemi IT e trovare soluzioni Esperienza nella gestione di sistemi di ticket Conosci bene M365 Sei un team player orientato al servizio con iniziativa propria e ami interagire con i clienti Hai interesse per le nuove tecnologie e sei motivato ad approfondire nuovi ambiti Il tedesco è la tua lingua madre e disponi di conoscenze di inglese, francese e italiano sono un vantaggio Chi siamo Nessuna azienda della nostra dimensione è familiare come noi, da noi tutti hanno voce in capitolo. Ci diamo del tu dall'apprendista al capo e coltiviamo la vicinanza nel team così come verso la direzione. Offriamo varie opportunità di carriera e sviluppo, che discutiamo con te in regolari valutazioni periodiche e ti supportiamo nella formazione continua. jpid3b75a39jm jit0729jm jiy26jm