ICT Supporter

Deine Zukunft beginnt hier #

Als "ICT Workplace Supporter" wirst du einem Team von spezialisierten Beratern beitreten, die für mehrere Kunden tätig sind. Du wirst N1-N2-Benutzersupport leisten und in verschiedene Projekte eingebunden sein. Der Multi-Client-Aspekt dieser Rolle bietet den einzigartigen Vorteil, in verschiedenen Umgebungen zu arbeiten, was deine Erfahrung bereichert und gleichzeitig einen qualitativ hochwertigen Service sicherstellt.

• Sicherstellung einer schnellen Lösung von Incidents und Supportanfragen der Benutzer vor Ort beim Kunden sowie von den Swisscom-Standorten aus, um eine hohe Zufriedenheit zu gewährleisten.
• Wartung und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Microsoft-Technologien, einschliesslich Windows 10/11, M365 und Active Directory.
• Teilnahme an verschiedenen Projekten im Zusammenhang mit dem Workplace-Kontext der Kunden unter Beweisstellung von Flexibilität und technischem Fachwissen.
• Einbringen in eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, die repräsentativ für die DNA unseres Unternehmens ist, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.

Deine Kompetenzen

• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung der Windows-Umgebung und virtualisierter Arbeitsplätze, wie Citrix und VMware.
• Fundierte Kompetenz im Vor-Ort-Support für Benutzer, der die Level 1 und 2 abdeckt.
• Fähigkeit zur Benutzerverwaltung via Active Directory und zur Wartung der Software/Hardware-Umgebung.
• Gute Kenntnisse von Windows 10/11, M365, Outlook, Active Directory und Azure AD.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu erklären.
• Beherrschung von Französisch und Englisch (Niveau B2 oder höher) in Wort und Schrift.
• Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in verschiedenen Umgebungen zu arbeiten, was den Multi-Client-Aspekt der Rolle widerspiegelt.

Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem unserer Büros in der Schweiz oder an deinem Wohnort zu arbeiten. Du wirst agile Arbeitsmethoden und die neuesten Technologien einsetzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die an deine persönlichen Bedürfnisse angepasst sind. Als Mitarbeiter/in von Swisscom profitierst du von attraktiven Vorteilen, die deine berufliche Erfahrung bereichern werden. Diese beinhalten ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Entdecke deine Vorteile.

Ist es ein Match? Bewirb dich jetzt. #

Entdecke, was du kannst #

Weitere Fragen?

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.

An alle Personalvermittler: Swisscom akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unseren Job's Alias, an Swisscom-Mitarbeiter oder an eine andere Organisationsstelle weiter. Swisscom ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.

###

###

Ansprechperson

Elliot Ducrest

###

###

HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

###

###

+41 (58) 2216551

###

###

Deine Homebase

Swisscom (Schweiz) AG

###

###

Esplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy

###

###