Back-Office-Spezialist – Pensionskasse und Ausgleichskasse (FR/DE) 80-100%

Ist Französisch deine Muttersprache, die berufliche Vorsorge dein Fachgebiet und die Kundenzufriedenheit deine Motivation? Dann lass uns kennenlernen! In Zusammenarbeit mit unserem Beratungsteam stellst du sicher, dass unsere grossen französischsprachigen Kunden eine erstklassige Betreuung erhalten – eine Kombination aus Kompetenz, Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung. Um unser Team, bestehend aus 7 Kundenberaterinnen und Kundenberatern und 3 Spezialisten, zu verstärken, suchen wir per Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte Person für die Stelle als Spezialist im Back-Office. Arbeitsort: Aarau -- Deutschschweiz

Back-Office-Spezialist – Pensionskasse und Ausgleichskasse (FR/DE) 80-100%

Dein Aufgabengebiet

• In enger Zusammenarbeit mit unseren Kundenberaterinnen und Kundenberatern trägst du zur Verwaltung und zum Ausbau der Kundenbeziehungen im Bereich der Sozialversicherungen bei – von Grosskunden bis hin zu Makler·innen
• Du bringst deine Ideen ein und übernimmst Verantwortung: Dank deines Handlungsspielraums kannst du Prozesse optimieren und aktiv zur Entwicklung unseres Kundenservice beitragen
• Per Telefon, schriftlich oder persönlich: Du bist die interne Ansprechperson unserer grossen französischsprachigen Kunden für alle Fragen rund um die Sozialversicherungen
• Du verwandelst Zahlen und komplexe Situationen in Angebote, Berechnungen, Vergleiche und Präsentationen, die die Entscheidungsfindung erleichtern
• Die Kundenbindung liegt dir am Herzen: Deshalb setzt du gezielte Massnahmen um, um die langfristige Begeisterung der Kund·innen für GastroSocial zu wecken
• Als zentrale Drehscheibe bildest du die Brücke zwischen den Kundenanfragen und den verschiedenen Fachabteilungen und stellst sicher, dass passende Lösungen gefunden werden – auf Französisch und, falls nötig, auch auf Deutsch

Deine Stärken, um uns zu überzeugen

• Französisch ist deine Muttersprache und du drückst dich sicher auf Deutsch aus (Niveau B2) – Italienischkenntnisse wären ein Vorteil
• Du beherrschst die berufliche Vorsorge und die Sozialversicherungen gut: Du hast deine kaufmännische Ausbildung durch eine entsprechende Weiterbildung (ein eidgenössisches Fachausweis im Bereich Sozialversicherungen) oder durch relevante zusätzliche Praxiserfahrung ergänzt
• Zahlen, Berechnungen und MS Office gehören zu deinem beruflichen Alltag
• Die Kundenorientierung liegt in deiner Natur: Du kommunizierst professionell und weisst dank deines Verhandlungsgeschicks zu überzeugen
• Du arbeitest selbstständig, denkst über den Tellerrand hinaus und findest Lösungen, selbst wenn andere noch nach dem Problem suchen
• Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise ergänzen dein Profil

Unsere Vorteile, um dich zu überzeugen
Freue dich darauf, ein erfahrenes und etabliertes Team zu verstärken, von einem vielseitigen Tätigkeitsbereich in einem modernen Arbeitsumfeld zu profitieren, die Möglichkeit von teilweise Homeoffice zu haben, freie Nachmittage vor gesetzlichen Feiertagen sowie attraktive Sozialleistungen zu geniessen – und das sind nur einige der vielen Vorteile, die dir geboten werden. Neugierig? [Entdecke all unsere Vorteile!](< >) Willst du mehr wissen? Claudio Ciccone, Leiter Team Aussendienst, beantwortet gerne deine Fragen. Passt das zu dir? Dann spiel es! Sende uns deine Bewerbung und gib uns mehr Informationen über deine Motivation, die gewünschte Arbeitszeit und deine Gehaltsvorstellungen (Bruttojahresgehalt bei 100%). Wohnst du in der Westschweiz oder in einem weit entfernten Kanton von Aarau? Folgende Bedingungen sind wichtig: * Einarbeitungszeit: 100 % Präsenz an unserem Standort in Aarau erforderlich, ohne die Möglichkeit von Telearbeit. * Danach: Präsenz in Aarau an mindestens drei Tagen pro Woche. Idealerweise planst du, dich in der Region Aarau niederzulassen oder bist bereit, den Arbeitsweg langfristig regelmässig auf dich zu nehmen. Um einen direkten und transparenten Austausch zu gewährleisten, bevorzugen wir Direktbewerbungen!

HR-Kontakt
Marisa Thoma
Personalverantwortliche GastroSocial
Telefon:

Vorgesetzter
Claudio Ciccone
Leiter Team Aussendienst GastroSocial
Telefon: j4id10422095a j4it1040a j4iy26a