Agent/e Call Center 100% (m/f/d)

Pour notre client de renom dans la région du canton de Berne, nous recherchons immédiatement un/une : Agent/e Call Center 100% (m/f/d) ## Tâches • Vous êtes l'interlocuteur/trice pour les clients de l'entreprise dans le domaine des télécommunications • Dans un domaine spécialisé en forte évolution, vous répondez de manière compétente et sûre aux demandes par téléphone, e-mail et courrier • Du lundi au vendredi entre 07:30 et 19:00 et parfois le samedi de 09:00 à 19:00 • Vous effectuez efficacement des activités de back-office, un support technique téléphonique et pouvez convaincre les clients de manière rentable pour d'autres produits de l'entreprise • Avec des moyens de communication modernes, vous traitez de manière autonome des processus simples orientés client • Vous prenez les demandes des clients très au sérieux, reconnaissez rapidement leurs besoins et enthousiasmez vos clients par votre conseil et votre communication professionnels Profil • Formation initiale achevée dans le domaine commercial, un atout • Expérience en call center inbound ou outbound requise ou impérative • Compréhension et maîtrise de l'allemand suisse impératives et français M/S au niveau minimum B2 • Très bonnes capacités de communication, plaisir du contact client par téléphone et affinité technique dans les télécommunications • Expérience et compétences de vente solides requises • Personnalité serviable, sociable et orientée solutions • Bonnes connaissances informatiques Intéressé(e) ? Alors Daniel Wüthrich se réjouit de VOUS. Veuillez nous envoyer votre candidature complète avec photo.