Call Center Agent/in 100% (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine:

Call Center Agent/in 100% (m/w/d) ##

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
• In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief
• Von Montag bis Freitag zwischen 07:30Uhr bis 19:00Uhr und teilweise am Samstag von 09:00Uhr bis 19:00Uhr
• Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden Gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma
• Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse
• Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation

Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Erfahrung in einem Callcenter Inbound oder Outbound erforderlich respektive zwingend
• CH-Deutsch verstehen und sprechen zwingend und Französisch M/S auf Minimum Niveau B2
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt und technisches Flair in der Telekommunikation
• Erfahrung und solide Verkaufskompetenzen erforderlich
• Hilfsbereite, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Gute Computerkenntnisse

Interessiert?

Dann freut sich Daniel Wüthrich auf DICH.

Sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung samt Foto.