Responsable de la gestion de processus senior «Change Management» et Change Manager

Berne, Suisse \| 80-100% (jobsharing possible) Votre contribution <br /> • Garantir la gestion globale et l'optimisation continue des processus de change management • Garantir et gérer le processus de change control avec un suivi end-to-end • Garantir la mise en œuvre opérationnelle du change management et du processus de changement. Vérifier au niveau formel toutes les phases d'un changement pour en garantir l'exactitude et l'intégrité sur la base de directives prédéfinies • Promouvoir une communication active entre les personnes impliquées dans le changement. Garantir la documentation du cycle de vie d'un changement. Gérer l'escalation management dans le cadre du processus de changement. Impliquer le Change Advisory Board (CAB) ou l'Emergency Change Advisory Board (ECAB) <br /> Ce qui vous distingue <br /> • Titre professionnel (ou formation équivalente) avec formations continues dans le domaine ITIL4 et la gestion des processus • Connaissance des systèmes de gestion selon les normes ISO, telles que ISO 9001 ou ISO 20000 • Formation continue en gestion des processus et BPMN 2.0 • Connaissance approfondie et au moins trois ans d'expérience en tant que change manager • Capacité à travailler de manière autonome, fortes aptitudes analytiques et conceptuelles ; assertivité, persuasivité et capacité de négociation • Bonne connaissance active de deux langues officielles, à l'écrit et à l'oral, ainsi qu'une connaissance passive de la troisième <br /> En résumé La Direction du travail de la SECO fait partie du centre de compétence de la Confédération pour toutes les questions principales concernant la politique du marché du travail et l'assurance-chômage. En tant que Caisse de chômage, le domaine de prestations Marché du travail/Assurance-chômage (AD) est responsable de la loi sur l'assurance-chômage. Le groupe ITPSQ s'occupe de la gestion des processus, des services et de la qualité dans le domaine de prestations. Ce que nous offrons <br /> • Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le modèle de réussite suisse et travaillons pour le bien-être de la population. • Vivre la diversité La concrétisation de l'égalité des chances nous permet d'exprimer au mieux nos compétences et de contempler des points de vue différents. • En forme sur le lieu de travail Nous fournissons du soutien et des conseils à nos collaboratrices et collaborateurs sur la thématique de la santé physique et mentale. Tous les avantages (https://www.stelle.admin.ch/stelle/it/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) <br /> Le Secrétariat d'État à l'économie (SECO) est le centre de compétence de la Confédération pour toutes les questions relatives à la politique économique et du travail et est intégré au Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche (DEFR). La SECO œuvre pour ouvrir un libre accès aux biens, services et investissements sur tous les marchés. L'engagement de la SECO dans la lutte contre la pauvreté se concrétise dans le cadre de la coopération économique au développement. La SECO définit des mesures de politique économique et commerciale au profit des pays en développement, des pays d'Europe de l'Est et d'Asie centrale ainsi que des nouveaux États membres de l'Union européenne (UE). Informations complémentaires Veuillez postuler via notre système de gestion des candidatures (dossier complet avec lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes). À cette fin, cliquez sur <<Postuler>>. Questions sur le lieu de travail Daniel Tschanz +41 58 46 03195