IT Process Manager (f/h/d) 80%

IT Process Manager (f/h/d) 80% #

• Berne
• Galenica AG
• Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
• IT

Ce que vous pouvez accomplir ##

• Vous concevez et développez le paysage des processus IT sur la base d'ITIL v5 et garantissez des standards efficaces et pratiques
• Vous définissez, documentez et optimisez les processus IT, contribuant ainsi à une collaboration uniforme et efficace au sein de l'IT
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les Process Owners, les départements spécialisés et la gestion des processus à l'échelle de l'entreprise, et faites progresser les directives de gouvernance, les rôles et les standards
• Vous accompagnez les équipes dans la modélisation, l'introduction et le développement continu des processus et modérez des ateliers avec différentes parties prenantes
• Vous rendez la performance des processus mesurable, identifiez les potentiels d'optimisation et d'automatisation et en tirez des améliorations concrètes
• Vous positionnez la gestion des processus IT comme un centre de compétences et apportez une contribution importante au développement continu de l'IT Operating Model

Ce que vous apportez ##

• Vous possédez un diplôme universitaire en informatique, en informatique de gestion ou une formation comparable
• Vous disposez de plusieurs années d'expérience dans l'IT Service Management ou la gestion des processus IT et connaissez les exigences des organisations IT modernes
• Vous avez des connaissances approfondies en ITIL v5 et savez comment les ancrer de manière pratique dans les processus et les standards
• Vous êtes familiarisé avec la modélisation de processus, idéalement BPMN 2.0, ainsi qu'avec le Business Process Management
• Vous avez une pensée analytique, structurée et orientée vers les solutions et reconnaissez les potentiels d'amélioration continue
• Vous modérez des ateliers avec assurance, convainquez dans la gestion des parties prenantes et communiquez clairement avec différents groupes d'intérêt
• Vous communiquez très bien en allemand et possédez de bonnes connaissances en anglais, à l'oral comme à l'écrit

Ce que nous vous offrons ##

5 semaines de vacances, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de vacances supplémentaires ou de prendre un congé non payé

Caisse de pension avec une répartition avantageuse des primes - environ 2/3 sont pris en charge par nous

Divers rabais dans nos pharmacies et auprès d'autres marques de premier plan

Élargir les compétences grâce à des formations initiales et continues encouragées et soutenues, ainsi qu'à des possibilités de développement interne

Adapté à la famille avec 16 semaines de congé maternité (100% du salaire) et 20 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi qu'une participation à un fonds pour enfants

Actions nominatives à des prix préférentiels - ne pas s'engager pour Galenica uniquement sur le plan professionnel, mais aussi investir

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